教えて下さい!!!これってどう思いますか？ヤフオクで突然悪い評価を追加されました!!!

質問

こんにちは。

商品を出品し、落札者に商品を送りました。
受け取りは評価でお願いします、とお願いし、
最初は良い評価をいただいたのですが、その評価の文の最後に「こちらの評価はいりません」とあった事を見落として「非常に良い」という評価をしました。そしたらいきなり「評価はいらないと言ったのに理解できません。」という様にいきなり評価を下げられました。

最初は良い評価で次にすぐ悪い評価に変更する、といった卑怯なやり方に納得がいきません。。。
という事でこの一連のやり取りについて私も理解が出来ません。

(1)私が良い評価をつけたのが気にくわなかったのでしょうか・・・？
この場合、やはり私が評価をしてしまった事がいけないと思われますか？
そんな理由で悪い評価にされたらとても悔しいです。

(2)私は相手に対し、悪い評価、もしくは削除することはできるのでしょうか？（仕返しをしても仕方ありませんが、気持ちの面で腑に落ちませんので、削除出来ればしたいです・・・）

(3)また、その方は１５５のやり取りをなさってる様ですが、評価が１２５しかついていません。これってどういう事なのでしょか？
私は今まで１００くらいの良い評価をいただいています。今回も相手を怒らせてしまうような事は一切心当たりありません。。。
人間対人間の事ですので様々ですが、みなさんはどのように思われますか？

私も秩序を持ってヤフオクに出品したのにこのような事態にとてもショックです。
今後、私が商品を出品するにあたって、ご覧いただく皆様に不信感を与えないためにも、
どのような処理をするべきなのでしょうか？何かとても嫌な気分になっちゃいました・・・。

どなたか評価の件について詳しいかた、また経験者の方、その他、ご意見だけでも構いませんので、どうぞ宜しくお願いします!!!

回答No.11

eri-liv · ベストアンサー

＞(1)私が良い評価をつけたのが気にくわなかったのでしょうか・・・？
評価不要の希望を無視された点が気に入らなかったのだと思います。
＞この場合、やはり私が評価をしてしまった事がいけないと思われますか？
そう思います。
ただそれに対しすぐ悪い評価をしてしまった落札者も、大人げないと思いました。

(3)の数字のズレは珍しくはないです。
125人(155件)と書かれてませんでしたか？
同じ落札者や出品者の評価は1件しかカウントされません。
この数字の場合は、30件は同じ人の評価だと思います。
その他今回のように評価不要の場合は、人数も件数にも反映されてないと思います。

＞今回も相手を怒らせてしまうような事は一切心当たりありません。。。
と思っているのは質問者さんだけで、落札者は不要の評価をされたことを怒っているようですよ。

＞今後、私が商品を出品するにあたって、ご覧いただく皆様に不信感を与えないためにも、
どのような処理をするべきなのでしょうか？

報復評価は絶対にやめた方が良いです。
これをすると質問者さんのイメージが悪くなります。
それより評価不要の希望があったにもかかわらず、評価をしてしまったミスをお詫びするコメントを残した方がいいです。
悪い評価と言っても、第三者からすると大きなトラブルがあったわけでは無いということがわかってもらえますし、今後の取引にも影響はないと感じました。
あまり気にしない方がいいですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

他の方からもご意見頂戴しましたが、評価をしなければ、落札商品が載らないのですね。。。
落札商品を誰にも知られたくなかったのかもしれませんね。

今までは、評価不要との依頼を受けた事がなかったので、正直、そんな理由があるのかはわかりませんでした。
オークションをやっているにも関わらず、しくみが分かっていなかった自分が
とても恥ずかしく思います。

とても勉強になりました。また、ご回答者様の心の温かさが伝わってきました。
今回はお詫びのコメントのみを残そうと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.10

mr-115

（１）評価をいれられたのが気にくわなかったとかではなく、評価しないでと頼んだのに評価したからじゃないですか？

（２）削除は無理ですが、悪い評価にはできます。

（３）評価は強制ではないので、評価しない人もいると思いますよ。今までの経験では、評価をされない落札者は２割くらいいます。その場合は私も評価を要求しないですし、評価もしないです。その方も１５５の取り引きで、１２５の評価なら２割ですね。私と同じ割合です。悪い評価で－になってる訳ではないのですよね？
普通のことだと思います。

私なら、相手に間違えて評価してしまったことを謝るメールを入れ、相手は良い評価のままにします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
勉強になりました。参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。

回答No.9

KINAKO999

評価を入れるとその取引がいろいろな人の目に入ってしまいます。
仮に相手が、それを購入し修理やセット品をばらして転売しようと考えた時、あなたとの取引が見えてしまったら都合が悪いですよね。
また、評価されてしまったことにより、相手は本来利益を出せたものが出せなくなるなど、損害を被っているかもしれません。
オークションにはいろいろな人がいます。本当に不要品を売買したり、だれかに使ってもらえればそれでいいという人、オークションで利益を
出そうとする人。
今回の件は、完全にあなたの落ち度ですので、私なら相手の評価に詫びと、非常に良いの評価をいれます。
ご参考になりましたでしょうか？

お礼

はい、参考になりました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.8

chibi4731

こんにちは。

他の方もおっしゃる通り・・・
「評価はいりません」って書いてるのに、評価した
のが一番の原因でしょうね。
非常に良いの評価の後に悪いと評価をつけられたのは
これは仕方の無い事でしょう。
相手が卑怯だとは思いません。
これって、他の人が何を落札したかわかるんですよね。
だから、それを知られたくない理由があって、
評価不要と書いたと思うので・・・。
人それぞれ理由があるでしょうから。
とりあえず、相手に謝る事でしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

他の方からもご意見頂戴しましたが、評価をしなければ、落札商品が載らないのですね。。。
おっしゃる通り、落札商品を誰にも知られたくなかったのかもしれませんね。

今までは、評価不要との依頼を受けた事がなかったので、正直、そんな理由があるのかはわかりませんでした。
オークションをやっているにも関わらず、しくみが分かっていなかった自分が
とても恥ずかしく思います。

勉強になりました。今回はお詫びのコメントのみを残そうと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.7

hidechan2004

（1）やっぱりこれが原因でしょう。
人にはそれぞれ都合があります。評価されたくないことだってありますよ。

（2）削除は出来ないと思いますが、悪い評価はつけることが出来ます。でも、報復は意味が無いと思います。逆にあなたのイメージが落ちますよ。

（3）評価不要ということなんでしょう。

オークションは出来るだけ、お互いの事情に配慮するのが妥当だと思います。
相手の方も悪い評価をつける前にメールで連絡等があればよかったとは思いますが、
こちらにミスがあった以上、お詫びして再度訂正してもらうようにお願いしてはいかがでしょうか？

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

他の方からもご意見頂戴しましたが、評価をしなければ、落札商品が載らないのですね。。。
おっしゃる通り、人それぞれの都合がありますよね。。。
今までは、評価不要との依頼を受けた事がなかったので、正直、そんな理由があるのかはわかりませんでした。
オークションをやっているにも関わらず、しくみが分かっていなかった自分が
とても恥ずかしく思います。

今回はお詫びのコメントのみを残そうと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.6

Beshiny

多分、相手の方は
「自分がその商品を落札した」ということを知られたくなかったのでしょうね。
例えば、勝手に家族のＩＤを使っていた、とか、友人が自分のＩＤを知っているので「こんなの落としてるんだ」ということを知られたくなかったなど。

確かに評価はお取引について付けるものなので、評価をつけられたからと言って、報復してくるのもどうかと思います。
でも、それほど、落札したと知られたら困るものだったんでしょう。

あなたが相手の評価を悪くするのも、評価の欄に文句をいうのもあまり良い対応とは思えません。
(ここで返してしまうと、相手と一緒です)

今回は返答の欄に「評価なしをお願いされていたのを、見落としていました。申し訳ありません。以後、この様なことが無い様、徹底して注意いたします」と入れておくのが大人の対応でしょう。
ソレ位の評価は誰も気にしませんよ。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

他の方からもご意見頂戴しましたが、評価をしなければ、落札商品が載らないのですね。。。
おっしゃる通り、落札商品を誰にも知られたくなかったのかもしれませんね。

今までは、評価不要との依頼を受けた事がなかったので、正直、そんな理由があるのかはわかりませんでした。
オークションをやっているにも関わらず、しくみが分かっていなかった自分が
とても恥ずかしく思います。

勉強になりました。また、ご回答者様の心の温かさが伝わってきました。
今回はお詫びのコメントのみを残そうと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.5

fjnobu

色々な人が世の中にはいます。
自分は誠意を持って遣っているのだから、気にしない事です。
先方にも、事情が有ったのでしょう。
ネバーマインド。気にしない。気にしない。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。

何故か、気持ちが楽になりました。
適切なアドバイスありがとうございました!!!

回答No.4

wulong

1です。

相手からの自分に対する評価に対し「返答」で、ミスを謝罪して終わっておくのが得策だと思いますよ。

お礼

そうですね。そうしたいと思います。
度々ありがとうございました。

回答No.3

noname#24612

家族や知り合いにIDを知られていて、落札物を知られたくなかったのかもしれません。
「非常に悪い」と返したいのは山々ですが、評価合戦でコメント欄が増えていくかもしれませんね。
相手との交渉の余地はないのでしょうか？

もしなければ、今回は「申し訳ありませんでした。」自分の評価の返答として書いておくと、今後の他の落札者から見て、好印象になるかと思いますが。

(1)評価はいらないと取引中に申告されたのでしょうか？その場合は、こちらの評価はいらないとすべきですね。
うっかりして評価しまったのだから、反省するべきところは反省して、それでも納得できないなら、相手に食い下がった方が、悔いが残らないんじゃないですか。

(2)削除するのはこの場合、違いますよね。
取引は成立しているわけですから。

(3)今回のトラブルとは関係ないですが、同じ人と複数取引した場合は、そうなりますね。
　『125人（155件）の「非常に良い・良い」という評価を得ています。』と書いてあるんじゃないですか？

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

他の方からもご意見頂戴しましたが、評価をしなければ、落札商品が載らないのですね。。。

今までは、評価不要との依頼を受けた事がなかったので、正直、そんな理由があるのかはわかりませんでした。
オークションをやっているにも関わらず、しくみが分かっていなかった自分が
とても恥ずかしく思います。

勉強になりました。今回はお詫びのコメントのみを残そうと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.2

yuuki0105

(1)評価は不要と連絡があったということは、当然気にくわなかったのでしょうね。
しかしそれによって悪い評価をするというのはどうかと思います。
評価は取引についてのものですしね。

(2)評価の削除はできませんが、悪いに変更することはできます。

(3)30件は評価が不要でつけてもらっていないか、
もしくはその方と取引した相手が忘れていてつけていないかでしょうね。

怒らせてしまうような事は心当たりないと書かれていますが、その方は評価をつけられたことに腹が立ったのでしょう。

今回はそのような大人気ない方だったので仕方ないですね。

次回からは評価が不要かしっかり確認すればいいと思います。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

おっしゃる通り、今後はしっかり確認したいと思います。

回答No.1

wulong

(1)
相手にどんな落ち度があるのか考えてください。完全にあなたのミスです。

(2)
もちろんできます。「落札者都合」で削除すれば相手に悪いという評価がつきます。相手からの再評価もできます。

(3)
評価をして欲しくない理由が相手にはあるのです。
その点を相談者はどう考えておられるのでしょうか？

客観的に見れば相手の対応は当然です。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。