レシートを確認しますか？

質問

私は、買い物をしたら、細かくレシートをチェックします。先日、1枚のレシートに2件も、値段が（90円）間違ってるのを発見しました！
たいした金額ではないいんですが・・・クレームの電話をしたんです。
その際、通話料もかかり、また来店しに行かなくてはなりません。（そのお店は、何もくれませんでしたが・・。）何だか損した気分です。レシートを確認しなかったら、損しちゃいますよね～。
みなさん、レシート確認しますか？クレームとかどうしてますか？

回答No.4

t_turbo · ベストアンサー

スーパーでのアルバイト経験があるものですが、
レジはミスをしていなくても、広告の値と
レジに登録された値が違う（社員のミス）ことがよくありました。

３月の第１週に「３月の月間奉仕品」などを買うなどの場合、
必ずチェックした方がいいと思いますよ。
２月の高いの値段のままで、売り場の値段だけが「お買い得」なことが
良くありますので。

このアルバイト経験上、必ずレシートはチェックします。

お礼

アドバイス有難うございます！
レジと陳列の値段って、違う時あります。
私は、主婦なんで、しつこく見てます。
クレーム言われて嫌な気分になりませんでしたか？
お店によっても適当な所、ありますもんね。

回答No.9

noname#153101

以前は面倒でチェックしていなかったのですが、チェックする店・しない店があります。

たまたまレシートを見た時、特売として店先に出されていたキャベツ（ワゴンの中に値札が無い状態で山積み）が定価で清算されていたのを境にその店はレシートをチェックするようになりましたね。
よくよく見てみると、同じような商品を隣に並べ、”広告の品/ポ○トチップ塩味”と札を立てて、対象品は塩味のみで、他のは定価だったということもありました。
面倒＆小心者なので、クレームはしませんでしたが。
確信犯的な陰謀を感じましたね～。

やっぱり、チェックは必要だと思いますし、クレームもした方がいいんでしょうけど、店が込んでる時などは言いにくいですし。
私の対処法としては二度と行かない！です。

お礼

お返事有難うごさいます。
実は私も、小心者だったんですが、結婚して、買い物に行く機会が増えたんで、レシート確認が癖になったんです。なかなかクレームって言いずらいんですよね。
sardineさんの言うように、間違えてばっかりの店は、行かない！ってのも考えるべきですね。
店内のお客様アンケートとか、たまに書いてます。

回答No.8

bouzugabyoubuni

コンビニではします。
たいした量買いませんし、幾度か間違われているから。
予測と大きく差があるときにはコンビニ以外でも確認します。
売り場や会計を離れると再びその場へ行くのが面倒になるので
その場で確認することにしています。
交通費や時間で損をしますから。

その場で気づかなかったもののうち、たとえば数百円の損は
アクションが面倒なことと、勉強代だとおもってあきらめています。

お礼

お返事有難うございます。
そうですね、大型店で、駐車場に着いてからーとかだと、面倒ですよね～。
些細な金額でも気になってしまう性格直したいです！
コンビには、確かに若い子とか、焦って間違ってるかも。

回答No.7

noname#15576

レシートではないのですが、１００円で○ポイントとかいうポイントカードってありますよね？あのポイントは毎回必ずチェックします。○倍！と日は、掛け算しなくてはならないので、頭が混乱します。。。

というのも、以前雑貨店でポイントのミスがあったのです！！数ポイントでしたが、私にとっては大事だったので(笑)言いました。訂正してくれましたが、機会でも間違いはあるんだな～と思いました。

レシートではなくてすみませんでした。

お礼

良い情報ですね～。
私も細かい性格なんで、ポイント大切ですもんね～。
倍押しは、目で追ったりして・・・。
有難うございました！

回答No.6

sorama

私は基本的に店で、確認します。
たまに、時間が無いときは、必ず家で確認をし、違えば、電話をします。
しかも、次にいつ行くか分からないときは、意地でも家まで来てもらい、電話代も言います。
勘違いなら、しょうがないですが、店のミスならきちんと店が対応しなくては、いけませんが、面倒でもその場で確認した方がいいですね。

お礼

お返事有難うございます！
先日も、間違いを指摘して電話してるのを必死で訴えてるのに、すいませんでした～。の、一点張りで、何だか時間の無駄でした・・・。
店によっては、お菓子や、割引券とかくれる所もあるんですよね。
電話は無駄なので、面倒でもお店で確認ですね～。
家まで来てもらえるかな～。次に間違ってたら言ってみます。

回答No.5

kougamiteru

逆に、客を見て「この人なら多少ごまかしても気付かないだろうな」とか思いつつ・・・

お釣りの100円玉を1枚少なくしたり・・・

そういう店員っていませんかね～？
私が客なら枚数なんていちいち数えませんからまず気付きませんよ。

お礼

お返事有難うございます。
あっ！レシートもだけど、お釣りも確認しなきゃ～（ＣＭ風）
忘れてそうなんで、お釣りもチェックですな～。
ごまかしてそうですね～フフ

回答No.3

kikuzu

奥さんが必ずその場でレシートを詳細に確認します。
もう同じスーパーで3回くらいクレームしました（言うのは私）。
もちろん、その都度差額を返金してもらいましたよ。
少々時間はとられますけどね。

関西の人なら必ずクレームしそうですけど、どんなもんでしょう（偏見？）。

お礼

奥様が、確認！kikuzuさんがクレーム！良い連携ですね～。私の主人は、小心者で、クレーム言えません・・・。
そのお店の為にもなりますから、クレーム言ってもいいですよね。
有難うございます。

回答No.2

rinring

数が少ない時は軽くチェックしますが、たくさん買った時はあまり見ないですね。

合計金額で、自分が考えていた金額とかなりの誤差が出た時は（多くても少なくても）値段を確認します。

家計簿をつけてないから、チェックは細かくはしません。
もちろんお釣が違っている場合はその場で言いますが。

最近のスーパーって値札貼ってないところが多いので、
その値段が合ってるかどうかがわかりません。
チラシなどを見てその値段だからって買った物以外は。

お礼

お返事有難うごさいます。
よく大量に買い物すると、お店の人は、焦って間違ったりしませんか？
値札貼ってないのって嫌ですね～。
それもクレーム言ったりして・・・。

回答No.1

shippo

私の場合、レジに表示されている金額を確認することや、レシートをもらった際になるべくその場（お店付近）で確認をするようにしています。
どうしても時間がない場合は後で確認するようになりますがね。

その際に間違いを見つけたら、お店の付近であればすぐに店員に言いますし、お店から離れている場合は電話でその旨を伝えています。
大概の場合間違いの訂正だけですが、お店によっては商品のサンプルなどをおまけにもらうこともありましたよ。

実際にはそこまで頻繁に間違いはありませんから、電話代などはあまり気にしたことがありません。
もし気になるようであればコレクトコールなどで電話してもいいと思いますよ。また、遠方であれば郵送で送り返金があれば振込みや書留などを利用してもいいかと思います。もちろんお店が対応してくれればのことですがね・・・。

お礼

お返事有難うございます。
クレーム言うと、切なくなってしまいますよね。
でも、そのお店の為にも言いたくなってしまうんですね～。電話より、その場確認が大事ですね～。