パソコンの動作が急に遅くなりました

質問

こんにちは
パソコン初心者なのですが教えてください。
今はノートパソコンでWindows　Me　　OSはXPを使用しています。容量は１８．６GB　で半分以上空き容量が残っています。5年前に購入しましたDynabookです。
ここ一週間でインターネットはもちろんoutlook excelなどすべてにおいて動作が遅くなり、メール表示などはひどく１分以上かかり、やっと開く感じです。このままでは急に壊れて使えなくなるのでは・・・と不安です。お客様相談室にも電話しましたが「バックアップして初期化してください」との一点張りで困っています。初期化するのも初心者なので失敗したら・・・や、やり方がわかりません。
分かる方いらっしゃれば教えていただけると嬉しく思います。
ちなみにデフラグやスキャンディスクはしています。デスクトップも必要最低限で壁紙もつけてません。

回答No.1

generate · ベストアンサー

サポートセンターの方が言ってる方法が一番だとは思いますが、もともとOSの理不尽な所は使っていくうちに動作はどんどん遅くなって行きます。買ってきた当初やOSを入れた当初はあんなに快適だったのにといつも思います。MSはその辺は明確な公表はしていませんが実際事実みたいです。私はもう一つの可能性の方をアドバイスいたします。購入してからかなり年数が経っていますのでハードディスクの寿命の線も考えられると思います。参考URLはそれを調べられるソフトです、特にノートパソコンは熱がこもりやすくハードディスクなどは熱に弱いため劣化している可能性が考えられます。是非一度データが飛ぶ前にお試し下さい。

参考URL：

http://cowscorpion.com/HDD/hddhealth.html

お礼

早速お返事頂き有り難うございます！
なんとなくハードディスクが悪いような気がしてきました。一度バックアップしてみます。

回答No.4

izumon

遅くなる理由として、

１　システムリソースが低下している

２　スパイウエアやウイルスにやられている

３　ＨＤＤがおかしくなりかけている

４　ＨＤＤに接続しているIDEケーブルの接続状態が悪い

５　ＨＤＤの空き容量が極端に少ない

などが考えられますが、「デスクトップも必要最低限で壁紙もつけてません」ということは、リソース対策は万全でしょうか？もし、起動時のリソースが低いのであれば、不必要な常駐ソフトを切ってください。

　次に２については、

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

などで対策をとってみてください。

　次に３については、起動する時やＨＤＤにアクセスしている時に、少し異音がします。４については、ＰＣ本体を開けて、ＩＤＥケーブルを接続し直すことです。５は該当しないようだから見直す必要はないみたいですね。

お礼

お返事有り難うございます。
HDDは確かに大きな異音がしてる気がします。
本体自体もバッテリーもはずしたりしてみても一緒でした。
初期化・・・避けられないです。

回答No.3

WhiteBahamut

５年前に購入したノートパソコンで、当時のOSはMeだったが、現在はXPということでしょうか？

Me時代のノートということはメモリが少ない可能性があります。XPを快適に使うなら最低256MB、可能なら512MB程度が必要といわれていますが、どうでしょうか？

それからフリーウェアなどのプログラムをインストールしたのを境に動作が遅くなった、というのならばそれをアンインストールしてみてください。また、ウィルスやスパイウェアなどの可能性もあります。Windowsアップデートやウィルス・スパイウェア対策はされていますか？

#1の方が指摘されているようにHDDの寿命などもありますし、考えられる原因はこのようにたくさんあります。ですので、一番手っ取り早いのはまず大事なデータのバックアップを取った上で、マニュアルに忠実にリカバリー（パソコンを工場出荷状態に戻すこと）を行われることをオススメします。マニュアルに従い、手順どおり行えば難しいことではないと思いますよ。

それから、リカバリーがうまくいくとしてこれからもこのパソコンを使われるようでしたら、HDDの換装、メモリの追加などを検討してみてください。

お礼

ごめんなさい、OSはMeでした。特にいらないプログラムはアンインストールしました。遅くなる症状が出てから初めてウィルスバスターなるものを買いに行きインストールしました。今頃遅いですよね、スパイウエアは４つ見つかりCOOKIEばかりでしたが、これは特に問題ないと聞きました。やはり初期化に戻さないと無理なようなので一度試してみます！

回答No.2

zorro

参考に
http://www.h4.dion.ne.jp/~butidesu/pc/kaiteki.htm
http://www.geocities.jp/airg_s/winset.html

お礼

分かりやすいページでした。一つずつ実行していきます。
有り難うございました！