主電源を切るとBIOSの設定内容が初期化される

質問

初めまして。PC-SUCCESSでホワイトボックス(MB-A64MIT001シリーズ)を購入した者です。
本体が先週初めに到着し，週末にBIOS等の設定変更を行いました。その際，日付などの情報は
正常に登録されていました。ところが，セッティング後にPCを所定の場所に移設するため主電源
を切り，移設後に再起動＆念のためにBIOSの再確認を行ったところ，なぜか設定情報が初期化さ
れていました。日付も2005/1/1になってしまいました。
間違って初期化してしまったかと思い，再度設定を行い，これも念のために主電源を切って確認
すると，またしても初期化されてしまっていました。主電源を切らなければ初期化はされません。
また，初期化はされるものの，その他の機能は正常に動作しています。

これはボタン電池が不良なのでしょうか?それとも，他に何かあり得ますか?

・MB-A64MIT001の仕様
　M/B: BIOSTAR TForce 6100-939
　CPU: Athlon64 3200+
　MEM: 512MB
　HDD: 160GB
　OS : WinXP Pro SP2

回答No.4

tgn1013 · ベストアンサー

>現在，PC本体はPC-SUCCESSに送り返してあります。サポートスタッフに話し，電池の交換などもやったのですが，結局改善せず。
確かに珍しい症状ですね。
BIOSのメモリは電源が無くても状態を保持するメモリですが、
そこの不具合っぽいですね。
保持できないか書き換わらないか。
BIOS交換ですが、マザーごと交換が正解でしょう。

気持ち的には全交換ですが、原因切り分けのためにもマザー交換は正解だと思います。
とはいえ珍しい。

お礼

昨日PCが戻ってきました。やはりM/B交換でした。交換理由も「M/B不具合」とのこと。
この手のトラブルは，私も初めてでした。あるんですねぇ。

ありがとうございました。

回答No.3

tgn1013

BIOSの変更設定を保持しない、というマザーが、Dos/Vでもあるんですね。
私はお目にかかったことがなかったのですが、昔の98はこれをディップスイッチで設定していました。
後期はソフトスイッチに変わりましたが。
これを忘れてリセットして、あ～～～、と叫んだことを思い出しました。
単なる思い出ですが。

どういう回答が帰ってくるか、教えて欲しい気がします。
出来れば回答があれば参考になります。

補足

現状報告をしておきます。

現在，PC本体はPC-SUCCESSに送り返してあります。サポートスタッフに話し，電池の交換などもやったのですが，結局改善せず。サポートの人は，「あとはM/Bの回路不良しか考えられない」と言うことで，ボードの交換になりそうです。
相談した結果，HDDは取り外して返送できると言うことだったので，はずして送りました。ホワイトボックスの保証規定はよく分からないのですが，たぶんやろうと思えば「初期不良」扱いに出来たようにも思います。でも，コンプリート交換してもあまり意味がありませんから，ボードの交換でお願いしました。
戻ってきたら，また報告します。

回答No.2

uuing

もうひとつ，BIOSの変更設定を保持しない設定にしている場合も，BIOSが初期状態で起動します。
BIOSの変更を保持するかどうかの選択項目がある場合は，「保持する」に設定します。

お礼

早速の回答，ありがとうございます。

BIOSの設定を見る限り，そのような項目はなさそうです。しかし，電池がなくなっていても
起動は出来るものなのですね。

さて，なんと言ってもある意味「初期不良」ですので，念のためにPC-SUCCESSに連絡を
取ってみます。確かに高いものではありませんが，かといってそのまま放置するのはPC-SUCCESS
にとっても問題ではないか(ボタン電池のロット不良など)と思いますので。

ちなみに，私は自分のマシンのモデル名を間違っていました。どうやらつい最近モデル名が変わったよう
で，実際にはSTA64KPRO-002という機種でした(伝票を再確認 (^^ゞ)。

回答No.1

tgn1013

おそらく、ボタン電池が切れているのだと思います。
新しいに!、と思いますが、他の掲示板でもときたま見受けられます。
ボタン電池を交換すればおそらく直るでしょう。

ショップに文句を付けても良いですが、(形式に寄りますが)おそらく安い物なので、
買って付け替えた方が早そうです。
ちなみに、主電源を切っていると電池は意外と早く消耗するようです。