音が全く出ません。

質問

3日前からパソコンの音が出ないようになってしまいました。
Windows XPです。
家族で共有しておりファミリーボタンがついているんですがどの場所でも出ません。
ミュートなどの確認はしました。
音量をＭＡＸにしてイヤホンをつけると「ザー」という音だけが流れます。

どうか回答よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

デバイスマネージャは確認されましたか？エラーは出ていませんか？
エラーが出ていたら、一度削除して再起動して下さい。
エラーが出ていない場合と再起動しても直らない場合はハードウェアの故障の可能性があります。
念のためにパソコンメーカのサイトでサウンドデバイスドライバのアップデートモジュールを探して適用して下さい。
アップデートがない場合、パソコンメーカのサポートへ相談して修理をお勧めします。

お礼

ありがとうございました。
無事解決しました。

補足

ＮＥＣなのですがサウンドデバイスドライバのアップデートモジュールがどこにあるのかわかりません。

回答No.3

noname#185804

すみません確認ですがviolet430さんのおっしゃっておられる
デバイスマネージャーは確認されましたでしょうか？
また、音が出ないというの何の音がでないのでしょうか？
DVDやCDを再生した時？
パソコンに保存している動画や音楽を再生した時？
また、パソコンとスピーカーが一体化されているタイプですか？
本体やキーボード等のハード上の音量調節ボタンで
音量を調節して、ソフト上の音量調節もされましたか？
(ハード上の音量を変えてもボリュームコントロール等の
ソフト上の音量を変更しないと反映されない物もありますので)

回答No.2

violet430

アップデートモジュールは121ware.comで　ダウンロード　をクリックし、パソコンの型番を入力して検索して下さい。
http://121ware.com/