スタンバイ中に止まってしまう

質問

私のパソコンが、スタンバイに入る途中で止まってしまうことが、最近よくあります。
具体的には、画面が真っ黒で左上にカーソルが点滅している状態のままになってしまします。
原因や対策について、情報のある方、お願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メインメモリの不具合かもしれません。
もしもメモリ増設をしているなら外してみて下さい。
増設をしていない場合は、修理へ出すか、自分でメモリを購入してきて交換してみる必要があります。
パソコンメーカのサポートへ相談すると良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
結局、OSを再インストールして、症状がなくなりました。