※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯電話のデータが・・・）
携帯電話のデータ回収について
このQ&Aのポイント
家に帰ってみたら携帯電話の電源が入らなくなっていた場合、データの保証はないのか疑問です。
ドコモショップでは新品の携帯と交換してくれるが、データの回収はできないと言われました。
購入したばかりの携帯には着メロや画面メモ、写真、電話帳など重要なデータが入っているため、データの保証について教えてほしいです。
今日、帰宅中の電車の中では正常に動作していた携帯が、家について見てみると電源が入らなくなっていました。
すぐに近くのドコモショップに行って見てもらうと
「原因はわかりませんが、電源が入りませんね。きっと修理に回してもデータは回収できません。」と言われました。そして、「今なら新品の物と交換して５分くらいすれば持って帰れますけど、どうしますか？もちろんデータはありませんが」と言われ、携帯が無いことにはどうしようもない僕は携帯を新しいものに変えてもらって帰ってきましたが、これってデータに対する保障はしてもらえないんでしょうか？
内蔵していた着メロや画面メモ、写真、電話帳などには２度と入手できないものもありました。どうなんでしょうか、教えてください？
ちなみに携帯は半年前に購入したドコモのN506isです。保証書ももちろんあります。それではよろしくお願いします。
お礼
返事が遅くなりましたが、参考にさせてもらいました。ありがとうございました。