ＤＶＤ－ＲＡＭに書き込みできません。

質問

ＤＶＤ－ＲＡＭにデータを移したいのですが、実行するとアクセスを拒否されましたと出ます。
フォーマットはしました。メディアはビクター製です。
気になるのは　マイコンピュータを開いてＤＶＤ－ＲＡＭのアイコンを開くと、左の欄の詳細にＤＶＤ－ＲＡＭ（Ｅ）とＣＤ－ドライブの表示があるのですが、ＤＶＤ－ＲＡＭを入れるとＤＶＤ－ＲＡＭ（Ｅ）の表示が無くなり、ＣＤ－ドライブだけの表示になってしまいます。
何か関係があるんでしょうか。
以前は何もしなくても普通に書き込みできたのですが。困っています。解決策教えてください。
パソコンはソーテックＡＱ－７２００ＡＲ　ＯＳはＸＰです。

回答No.1

violet430

DVD-RAMドライブが正常に認識されていない可能性があります。
デバイスマネージャでDVD-RAMドライバの更新を行ってみて下さい。
それでも駄目ならデバイスマネージャでデバイスを一度削除し、パソコンを再起動してみて下さい。
それでも駄目な場合、リカバリして下さい。
リカバリしても駄目な場合、故障だと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。このパソコンは最初リカバリーディスクが作れずに、交換となりました。その時はＤＶＤ－ＲＡＭは正常に書き込みできました。交換後のパソコンはＣＤもＤＶＤも書き込みすると、メディアがキズだらけになってしまい、今度は修理するはめになりました。直って来たパソコンは１番目立つところに大きなキズがあり、またまた修理で買ってからまともに使えるまでに、相当の時間がかかってしまいました。それ以来ＤＶＤ－Ｒは使っていますが、ＲＡＭは始めて使ったところ、今回のように使えませんでした。どうも直っていなかったんですね。更新をしましたが、更新できませんでした。削除した場合今使えてるＤＶＤ－Ｒなどが、使えなくなってしまう可能性はないのでしょうか。本来ならソーテックに聞くべきですが、ここのサポートは最低なので電話する気にもなりません。よろしくお願いします。