奨学金関係で

質問

某機構で奨学金を受けています。

個人的な問題があって、質問しようとしたのですが、
学校の担当の人はあいにく用事があり、
しばらくいないそうなので、
自分の担当地域の支部へ電話をしました。
そうすると、電話を受けた人は、
物凄く態度が悪くて、
一方的に話も聞かないで、電話を切られました。
そして、何度も電話したのですが、
出てくれない状態でした。

そこで、質問なのですが、
自分の担当地域と違う支部に、
電話してもいいのでしょうか？
私事な話ですけれども、宜しくお願い致します。

回答No.2

chakkochan · ベストアンサー

世間でいう典型的なアノ機構ですかね？
あそこは，担当者の親切さにかなりのムラがあるように感じます．
対応の悪い方に当たったようですね．私も何度か不愉快な経験をしましたが，
日を変えて電話すると違う人が出て，親切な対応をして頂けました．

質問の内容がわからないので，どの部署に電話すればよいのかは分かりませんが，
地域の支部ではなく代表のような所か，本部の該当部署に電話されることを
お薦めします．

あと，機構によって違うかもしれませんが，貸与は機構と学生本人の契約なので，
学校の窓口に相談するより，機構に相談する方がよいと思います．
学校で相談をしたら，機構に直接聞けと言われたことがありますので．

お礼

御回答有り難う御座います。
参考になります。

回答No.1

jyamamoto

どういう質問か知りませんが、一般論として質問するのであれば、担当は関係ないでしょうからどこの地域でも問題ないでしょう。
特定の個人に関する質問の場合は、担当が違うとそれを理由に答えてくれないでしようか・・・。

お礼

御回答ありがとうございました。