テレビの画質が気になります。

質問

今年の1月8日にブラウン管テレビを買いました。今まで使っていたのが
映りが悪くなり2011年までの繋ぎで買いました。
繋ぎ様なのでそれ程高くない物と思い結構調べて買ったつもりでしたが
アップの時の映りはいいのですが少し引いたり小さい顔になると顔が
ぼやけて塗り潰された様に見えます。。。
パナソニックのTH-25FA8です。
後からネット上の口コミで分かったのですがこの機種の癖みたいなようです。
気になり出すと安くで買った物でも気分的に凹んでます・・・。。
量販店で買ったのですが違うメーカーの物に交換とかは出来ないものでしょうか？？
何かいい解決案があればアドバイスよろしくお願いします。

回答No.4

BMW8

＞調整に来てくれても「こんなものでしょう」って感じで望み薄そうです・・。

いえ、ここで「こんなもんです」といわれて折れてしまうとおしまいです。
とりあえず　「こんなもんです」でサービスが帰ったら数日後に再び画質に納得がいかない旨の電話をサービスに行い、再びサービスマンにきてもらいましょう。
そのときに、
製品に自信が無いのか、設計が甘いのか！　と　強く訴えないとだめです。
くれぐれも　サービスマンの技量不足みたいな発言はしないでくださいね。
２,３回これをくりかえせば必ず進展します。

回答No.3

snoopy-ELMO

先日、東芝製ＤＶＤレコーダーを、一ヶ月半使って、
気に入らない不具合があったので、返品し、
松下製ＤＶＤレコーダーに交換していただきました。

販売店は、日本一の量販電気店です。
------------------------------------------
「ストレス」が溜まるようでしたら、
一度、店に交渉するのも手です。

店には、告知も必要な項目もあります。

決して！諦めないで…
------------------------------------------
●ブラウン管での私のお薦めは、絶対ソニーです。

以上

お礼

アドバイスありがとうございました。一応言いたい事はハッキリ言おうと思っていたので心強いお言葉ありがとうございます。結構メーカーのイメージとかで選んでいたところもありますのでもっと勉強してから選ぼうと思います。後今の薄型ハイビジョンテレビは価格が下がってきたとは言え安くなっているのはやはりそれなりの映像表現しか出来ないような気がするのですがもし返品可能ならブラウン管ハイビジョンテレビに気がいっているのですがいかがなものでしょうか？？
ご意見ありましたらよろしくお願いします。

回答No.2

BMW8

テレビの固有の癖でしたら販売店での対応は無理です。
むしろ松下テクニカルサービスに連絡され、調整を依頼されるほうがいいです。（無料）
もし、サービスマンが調整しきれない場合は同機種新品と松下側が交換してくれます。
販売店に同様の事を言っても　うっとおしく思われるだけで気持ちよく解決はできません。

＞量販店で買ったのですが違うメーカーの物に交換とかは出来ないものでしょうか？？
初期不良でない限り無理。
テクニカルサービスが　「初期不良です」と言えば話は別ですけどね。
でないと、感覚的な不良扱いなんて一個人の感じ方次第ですので、気にならない人は気にならないまま・・・。ですから。

お礼

アドバイスありがとうございます。先ずメーカーに電話したところ販売店に電話して下さいと言われ販売店に電話して状況説明をしたところ
テクニカルサービスに手配してくれました。
今のところはそれ待ちなのですが・・・。。。
口コミサイトを見るとやはり同じ様に感じてる人が沢山いてるみたいでした。調整に来てくれても「こんなものでしょう」って感じで望み薄そうです・・。アップの画像と望遠の画像のギャップの差に愕然としています。もう少し下調べして買えばよかったと後悔しています。

回答No.1

asato_ai

まずはそいうことは知らなかったことにして松下に電話問合せしてみればいいのではないでしょうか？
もしかしたら別商品と交換可かも？？？
ブラウン管でなぜ今頃そんな問題ある機種が出たのか不思議ですね？

お礼

アドバイスありがとうございます。メーカーに電話したところ、アンテナの受信状況が悪いのでは？？と言われましたが前面はハッキリ映り
後ろの顔はピンボケ状態ですのでアンテナでわないと思いますがといったところ販売店に電話して下さいとの事でしたのでこれから電話してみようと思います。