音量をゼロにしていても、ちょんちょこりん音が鳴り続けるのですが

質問

ノートパソコンを使っていて、表記のように、音量をゼロにしぼっていても、「ちょんちょこりん？」という感じの音が鳴っており、困っております。

　タイミングも不特定で、特定の動作とは連動しておらず、ひどい時は、電源ボタンを押した瞬間から鳴り出す始末です。ウィルスチェックもしてみましたが、ウィルスが原因ではないようです。
　また、ファンやHDから発せられるような、物理的な音ではなく、チャイムのような、機械的な音が鳴っております。
　MaCafeeのFirewallで、Messengerをブロックしてみると、かなり頻度は減ったのですが、件の音が完全には無くなりませんでした。

　根本的な原因がわかって、それがハード的なものであれば、保証のきくうちに修理に出したいと思っております。お力を貸していただけると幸いです。
　当方の環境は以下の通りです。

NEC LaVie LL790/9 DT
WindowsXP Home SP1　（これを適宜更新）
HDをWDの　WD800UE 80GB　に変更　←これがまずい？

　よろしくお願いします。

回答No.5

JO944

回答でなく申し訳ないのですが私もです。「ちゃらんちゃらん」という音で、ひどい時は連続です。
他のウイルス感染もあって、HDの抹消、フォーマットをしたのですが現在も鳴っています。
昨年ノートのHDが壊れて、BUFFALO 40GBに入れ替えてもらってからです。
それが関係あるのでしょうか。

補足

連絡ありがとうございます！。
解決できなかったので、しょうがないなぁ...と思いつつも放置しておりました。
同じ症状が発生しておられる方がいるということは、
私のPCに固有の事情でもないというわけで、少し光が見えてきました。

　ご指摘の「BUFFALO 40GB」で少し検索してみたところ、どうも中身のHD本体は、
私のと同じ、WesternDigital製が使用されていることがあるようですね。

　ということは、「WesternDigital製」のHDとの相性か、
あるいは、そもそも購入したHD自体の不具合？という可能性も、出てきますね。

　WDのホームページに、診断ツールみたいなのもあるようなので、
英語のページが多くてとっつきにくいのですが、
そちらの線で、もうしばらく原因を探ってみようかと思います。

　進展がありましたら、またこの場で報告させていただきますね。

回答No.4

noname#15344

#1です。

まずPCの仕組みの説明になってしまうのですが、PCから音を出すためには
Windows上でサウンドのデバイスを認識させてWindows上からソフトウェアエミュレートで
FM音源やPCMの再生を行っており、それを人間が聞いて「音が鳴っている」と判断します。
今回の現象の場合、電源を入れた瞬間から音がするということですので、
そのサウンドのデバイスがまだ認識されていないうちに音が鳴っていることになります。
なので、Windows上からいくらサウンドのデバイスを操作しても意味がありません。
しかも「ちょんちょこりん？」という音がするとのことなので、Beep音ではありません。
しかし、そのような電子音が鳴るということは、PC以外の何かが出しているはずです。

> 「電源を入れた瞬間から」というのは、一番ひどい状態の時でして、再現度は少々低いです。

頻度は低くても、そのような状況が発生した事実があるのでしたら、
間違いなくWindowsの問題ではありません。PC本体に電源を入れなくても
CDを再生したりTVを観ることが出来るPCでしたら、別で音源を制御している
可能性もありますが、CDやTVチューナーが独立して動くことになるので
そちらの故障の可能性は否定出来ません。

とりあえずWindowsの問題では無いのは確定です。

回答No.2

M4A2

コントロールパネル＞サウンドとオーディオデバイス＞サウンド＞サウンドの設定＞サウンドなし　でどうかな？

お礼

早速のご回答、どうもありがとうございます。
　設定で「サウンドなし」を試してみましたが、起動時等の効果音は確かに鳴らなくなりましたが、それとは別の要因で、例の音は鳴っているようです。

　そもそも、「サウンドの設定」では設定できないような、特殊な警告音や、別のソフトで効果音が設定されているということも、一般的にはあるのでしょうか。

　ちなみに、OS再インストールをして、追加のソフトをほとんど入れない状況でも、3日くらいで再現していました。（ただ、その間にWindows Updateをかけて更新はしておりますが）
発生がランダムなため、いまいち条件を特定できないでおります。

回答No.3

M4A2

コントロールパネル＞サウンドとオーディオデバイス＞サウンド＞サウンドの設定＞サウンドなし　でどうかな？

回答No.1

noname#15344

電源を入れた瞬間から・・・ですか？
もしそれが本当だとすると、PCから発せられてる音ではないような気がします。
通常、電源を入れた際にBIOSが起動するのですが、BIOS上で制御できる音といったら
Beep音しかありません。Windowsがどんなに頑張ってもスピーカーからチャイムのような
音を鳴らすのは不可能です。よって、PCの周辺に置いてあるモノを疑ってみて下さい。
ノートPCのようなので、一度別な場所に移動して使用してみると切り分けが早く出来ると思います
（PCについている周辺機器も一度全部外してチェックですね）。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
　「電源を入れた瞬間から」というのは、一番ひどい状態の時でして、再現度は少々低いです。
　当方、ノートパソコン使用で、周辺機器は一切つなげておりません。一階でも二階でも音はしているので、PC本体の方に、原因があるのではないかと考えております。

　「サウンド」の設定で「サウンドなし」を指定して、念のために音量ボリュームをゼロに絞っても音がするということは、別のルートで音が聞こえているということなのでしょうか。

　スピーカーから出ている音なのか、それとも、本体の奥の方から鳴っているものが大きく聞こえているのか、もう少しチェックしてみようと思います。