• ベストアンサー

Macが起動しない

電源を押した後、起動音はするんですけど、画面が白いままでそれ以上起動しません。CDからの起動も出来ません。 周辺機器はMOと外付けHDがスカジーのみです。G3 350でOS9.1です。だれか助けてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.5

>もしメモリーの不良だとこのメモリーは、返品とか交換とか出来ると思いますか?それとも相性が悪いということで、あきらめるしかないのですか? 動かないのであれば相性ではなく不良と言うことで交換してもらえるでしょう。 ただ、この辺は店の誠実さによります。 G4なんかだとファームウェアのバージョンによってサポートされないサードパーティのメモリがありますがG3だったらそういったことはありませんので相性と言うことはないでしょう。

chiyan
質問者

お礼

購入したお店に問い合わせて見たところ返品・交換が できました。アドバイスありがとうございました!

その他の回答 (4)

  • morito_55
  • ベストアンサー率30% (755/2505)
回答No.4

以前に私もまったく同じ経験をしているのですが、私の場合は、メモリーの不良でした。 もし、増設などで、二つのスロットルにメモリーがあるのでしたら、一つづつ外して起動してみてください。

chiyan
質問者

お礼

返品・交換できました!アドバイスありがとうございました。

chiyan
質問者

補足

回答ありがとうございます。最近メモリー増設しました。確認してみます。もしメモリーの不良だとこのメモリーは、返品とか交換とか出来ると思いますか?それとも相性が悪いということで、あきらめるしかないのですか?

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.3

まずは周辺機器を全てはずして立ち上がるかどうか確認してみてください。 それでだめだったらPRAMクリアが出来るか試してみてください。 (OPTION、コマンド、PRキーを同時に押しながら電源を入れ起動音が5回なったらキーを離す) また、本体のコンセントをいったん抜いて5分ほどしたら差し直して起動してみる。 これでだめだったら内蔵電池(リチウム筒型電池。マック専門店で売っています)を換えてみる。 これだけ試してみてください。

chiyan
質問者

お礼

内臓電池という可能性もあるのですね。 回答ありがとうございました。

noname#171693
noname#171693
回答No.2

かつて、同じことがあったのですが、その時は、ケースをあけて、埃を掃除機でそーっとそーっと吸ってきれいにしたら、立ち上がりました。 すごい綿ぼこりで、基盤や、ファンがまっしろ状態でした。  もし、掃除機をかけるなら、くれぐれも、メモリやケーブルに触らないよう、慎重にしてください。 あとは、macos50さんがおっしゃっているように、ひととおりケーブルをはずして、またさしてあげるといいと思います。 他に原因があるかもしれませんが、とりあえずです。 復帰することをお祈りします。

chiyan
質問者

お礼

掃除もだいぶやってないのでやってみますね。 これで復帰してもらいたいなぁ。 回答ありがとうございました。

  • macos50
  • ベストアンサー率18% (2/11)
回答No.1

ケーブルなどが外れかかってたりするとその様な事になる場合があります。 全てのケーブルを確認してください。

chiyan
質問者

お礼

確認してみました..ダメでした。 早い回答ありがとうございました。

関連するQ&A