パソコン起動時にキーボードがききません、だれか助けてください

質問

妻のノートPCなのですが、WINDOWS-XPです。1ヶ月くらい使用していなくて今日起動させたらキーボードがまったくききません、ログインでのパスワード入力も
起動時にBIOSセットアップのF2キーも利きません。
ハード的に壊れたのでしょうか。ぶつけたり落としたりしてないのですが？
どなたかわかる方いますでしょうか？

回答No.3

tsayamaz · ベストアンサー

パソコンの解剖ができるかたなら、そっとあけて、キーボードからでているケーブル（リボン状）をそっとおしてみてゆるんでいないかみてください。それでだめなら、前の方のおっしゃるように、ＵＳＢのキーボード（3000円くらいで買えます）を接続して起動してためしてください。
うまく起動できたらノートパソコンのデータを他のストレージに保存して、修理にだすとよいでしょう。（修理の際にデータが失われる場合がありますので）

回答No.2

herencia

何をやってもダメな場合は、キーボードが壊れたのだと思います。
私のノートパソコンも普通に使っていたのですが、ある日突然、全くきかなくなりました。キーボードの修理代が結構高いようで、保障期間も切れていたので、私の場合は、ノートパソコンにUSBキーボードをつないで使用しています。（私のノートパソコンはUSBキーボードにBIOSレベルで対応しているので、BIOSのPOST画面でも利用できています）

保障期間が切れていなければすぐに修理に出したほうがよいと思います。また、きれていたとしてもおおよその修理代はメーカーのサポートダイヤルに聞けばわかると思いますので、一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

mokichidenki

詳しくは分かりませんが・・・キーボードに何かロックは掛かっていませんか？
例えばNum lockなど
もし掛かっていたらそれを解除してみてください。

補足

Num lockも何もかもキーが利きませんのです。