外付けDVD+RWにディスクを挿入すると、PCが再起動してしまいます

質問

購入したばかりのBUFFALO外付けDVD+RWドライブ、DVM-X16U2にデータ記録済みのDVD+RWディスクを挿入すると、パソコンが再起動してしまいます。
理由が分かりません。どなたかアドバイスをお願いします。
パソコン：デル製　デスクトップ　Dimension 2300C
OS:Windows XP SP2　です。

回答No.2

Hiyuki · ベストアンサー

だとすると、恐らくDELLにあるものとしては最新のものだと思います。
本家のIntelのサイトにもっと新しいドライバーがあります。
http://downloadfinder.intel.com/scripts-df-external/Product_Filter.aspx?ProductID=816&lang=jpn
正直、効果のほうは不明ですが、新しくして悪い問うことは無いと思います。
リンク先でお使いのOSを選択し、
INF Update Utility [INFINST_AUTOL.EXE] (945KB)
というのをダウンロードして、インストールしてください。

お礼

親切なアドバイスを頂きありがとうございました。
チップセットというものの存在を知り、勉強になりました。

補足

さらなるアドバイスを戴き、ありがとうございました。
早速インテルのサイトを見て新しいドライバを確認しました。
インストールの手順を読むと、他のどのドライバより本ドライバを先にインストールすること、との注意事項がありました。

と言うことは、現在接続されている外付けDVD+RWやプリンタのドライバなどをいったんアンインストールして本ドライバをインストールする必要があると言うことでしょうか。
私には理解が難しいところですが、研究してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.1

Hiyuki

可能性としてドライバーのエラーですね。
チップセットドライバー
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/document.asp?dn=301250
これを更新してみてください。

補足

早速アドバイスを頂きありがとうございました。
お教えいただいたURLにあるチップセットドライバーA06は
日付が2002/06/03になっています。
私のPCは2003/3月に購入したものですが、A06でサポートされて
いないのでしょうか？
コンピュータ情報を覗いてみましたが、よくわかりませんでした。
すみませんがアドバイスいただければうれしいのですが。