Windows Updateを行うと、次の起動がエラーになる

質問

パソコンは先週かったばかりのWindowsXP　SP2です。最初の２回くらいは普通に起動できたのですが、その後起動時にExplorer.exeのダイアログボックスがでて「問題が発生したためExplorer.exeを終了します。」続いてGeneric Host Process for Win32 Serviceのダイアログボックスで「問題が発生したため・・を終了します」の画面がでて、起動が途中でとまってしまいます。スタートボタンは表示されているので、システムツールのシステムの復元を行うと、かならず「Software Distribution Service2.0」というのがでていて、その前の状態にシステムを復元すると、起動できます。ただ、Windows　Updateを行ってしまうと、また、起動できなくなります。メーカー（ゲートウェイ）に連絡すると、リカバリをするようにいわれましたが、何かほかの方法があるか、教えてください。原因がわからないと、リカバリしてもまた、同じ状態になってしまうような心配もあります。

回答No.2

tach5150 · ベストアンサー

「Software Distribution Service2.0」とは
Windows Update を実行した時に作成される復元ポイントの名前ですね。
「Software Distrubution Service 2.0」が作成されている日は自動更新などでWindows Update から更新を行った日になっていると思います。

起動エラーですがこちらが当てはまるかもしれません。

「セキュリティ更新プログラム 873333 （MS05-012） のインストール後 svchost.exe エラーが発生することがあります」

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;896648

お礼

参考URLを見たところ、同じ現象が報告されていました。修正プログラムがあるとのことでしたが、あまり推奨しないとかいてあるのでとりあえずOSの再インストールをしてみてからまた同じ現象がでたらやってみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

dr_hiroshi

>OSからのインストールというのは、ハードディスクのリフォーマットは行わずにバックアップつきのシステム復元のことでしょうか？

単品でｏｓのｃｄがあればですが。
ドライブにｃｄを挿入
電源オン
画面になんか出たら適当なキーを押す
インストール開始
※当然フォーマットされます。

リカバリよりｏｓからインストールするほうが環境いいと思います。

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.1

dr_hiroshi

＞原因がわからないと、リカバリしてもまた、同じ状態になってしまうような心配もあります。

リカバリで原因もわからす直る場合がありました。

ゲートウェイならリカバリせずにｏｓからのインストールが可能かと思います。

補足

ありがとうございます。
OSからのインストールというのは、ハードディスクのリフォーマットは行わずにバックアップつきのシステム復元のことでしょうか？