ウィンドウズ ＸＰ が立ち上がらなくなってしまいました

質問

皆様、はじめまして

私のＰＣではないので微妙な質問になってしまうかもですが質問させてください

友人のＰＣなのですが、ある日突然ＰＣが立ち上がらなくなってしまったらしいです。ＨＤＤなどのクラッシュはないようで、ＸＰがとにかくたちあがらないそうです。本人いわくフリーソフトをインストールしすぎたからかも。。と言っています。Ｉ386Ｐ.ＳＹＳというファイルが原因らしくそのファイルを削除して再起動をかけると一応立ち上がるらしいのですが、その手順以外では起動しないらしいです。ＯＳの再インストール等できることはやっているみたいですが・・やはりすべてフォーマットかけないとかなぁ？と悩んでおりますがバックアップをしていないらしく謎は深まるばかりです。私のＰＣではないので間接的にしか表現できないので難しい部分があると思うのですが、心あたりのあるかたはご教授もらえないでしょうか？

回答No.2

noname#251260

Ｉ386Ｐ.ＳＹＳというファイルを削除してなら、一応立ち上がると言うのでしたら、そこで『システムの復元』をかけてみてはどうでしょうか？

起動していた時期に戻れば正常に動作するのではないかと思いますよ。

それでも駄目なら、再インストールの検討を！

回答No.1

hirosuke42

ＰＣの種類、メーカー他スペックをまず書いてください、それとどういう状態で急に立ち上がらなくなったか？
立ち上がった時にスキャンディスクはかけてみたか？等
フリーソフトをインストールしすぎたぐらいで立ち上がらなくなると言うのはないので。
ＯＳＮ再インストールと書いてありますが？リカバリの事ですかね？
リカバリでしたら、フォーマットはかかりますから、どういう再インストールをしたのでしょうか？