携帯のある業者からの請求で

質問

今さっき携帯のある業者から携帯に電話が来ました。内容は「～総合サイトの料金のちゃんと読みましたよね？支払いがまだなのですが」みたいなものでした。個人情報等聞かれ、相手に上手く乗せられ言ってしまいました（名前、住所、生年月日）。その後、何故かすぐに家に電話がッ!!
今夜又は明日中に、親と話をしたいなど言われ、「はぁ…」みたいな返事をしてしまいました。最後にその人に「僕の携帯の番号を○○という名前で登録しておくように」と言われ、登録はしましたが、着信拒否設定にしました。

勿論、そのサイトには聞き覚えはなく、しかし、気付かないうちに登録してしまったかも覚えていません。私がいけないのですが、払わなくてはいけないのでしょうか？また、この後どう対応すればいいのでしょうか？
なるべく早いアドバイスを宜しくお願いします。

回答No.3

herion

#1です。
言い負かす必要はありませんよ。
相手の会社名、住所、電話番号を聞いてください。
なにを言ってきても、それがわからないと答えませんと突っぱねてください。
親の名前がわかったのは、どこかで調べるかしたんでしょう。
住所がわかっていれば、電話帳なり144（だったかな？）で調べたりできますし。
家のほうにかかってきたというのは、着信拒否にしてしまっているせいかもしれません。

言い忘れてましたが、業者が言っているサイトのアドレスも聞いてみましょう。
おそらく答えてくれないとは思います。
運営と請求は別の部署だとかなんとか言ってはぐらかしてきます。
「請求してるのにサイトのアドレスもわからないのか！？そんな怪しいところに払う気はない。」
等言ってみてください。
とにかく無視、払うつもりはない！のスタンスを崩さないように対応してください。

P.S.大阪弁で・・・と書いてありますが、やはりガラが悪く聞こえるんですかね？
多少複雑な関西圏の住人より。

お礼

ありがとうございます。
会社名は向こうが言ってたのですが、長いし早いし聞き取れませんでした。これからはもし電話がかかってきても、「答えられません」って言います。

運営と請求は、別のようです。はっきりとした利用料金すらまだ分からないと言っていましたし。

状況的に、関西弁だとびびってしまいます↓普段なら、かっこいいなって思えるんですけど。

回答No.2

hiro1120

逆に相手の情報をまず聞き出すのが良いと思います。
住所、電話番号、社名、代表者名、担当者名。

とりあえず、でたらめな会社名または実在するけれど犯人と無関係なモノを言われると思います。
NTTの電話番号であれば、言われた番号にかけなおしてよろしいですか？とまず、聞き返してみましょう。

その番号が本物なら、後日警察に通報する際に非常に有効な証拠となります。　逆に言うと、絶対に嘘モノです。
（携帯電話しかない、などと適当なことを言われると思いますケド）

ＮＴＴ番号を言わなかったり、かけなおしを拒否した場合、
「胡散臭いですね、お支払いしません」
とキッパリ言いましょう。

まだぐちゃぐちゃ言ってきたら、
「実在の住所と固定電話番号をこちらに通知できる会社体制を整えてからご連絡ください。改めて消費者センターに相談しますので」
と言えば、向こうから電話をきると思いますよ。

基本的に、犯罪行為だということを本人たちも熟知しています。
こいつはダメそうだ、と思った相手にムダな時間をさかないですよ、彼らも。

もし、家に押しかけるなりなんなり言われた場合は、
「録音して良いですか？脅迫罪ですよ」
で引き下がると思います。

実際に来て、暴力行為やいやがらせをやった場合、
彼らにとってまったく得るものがなく、時間の無駄な上に、
刑事告発される危険性、精神的損害というカタチの賠償責任という
経済的ダメージをこうむる可能性もあります。
はっきり言って、絶対に来ないです。

いかに、相手に情報をしゃべらせるかのゲームだと思って楽しむのも手です。
とにかく、落ち着いて、相手のペースに飲まれないようにしましょう。

お礼

今さっき家に電話がかかってきたのですが（姉が出ました）今度は、人が変わっていたんですけど…涙
しかも、その人は大阪弁で親の名前まで知っていたんです。
親には正直に話すつもりです。けど、怖くてしかたありません。色々なアドバイスとても嬉しいのですが、言い負かせる自信がとてもないです。

回答No.1

herion

架空請求の可能性が高いので、
そのまま無視するのがいいかと思います。

ただ、個人情報を教えてしまったのは失敗でした。
言えに電話がかかってきたとのことなので、
留守中などに、家に電話がかかってきて・・・というのが
不安だと思います。
家の電話に、着信拒否の機能はありませんか？
もしなにかしつこく電話がかかってくるのだとしたら、
消費者センターに相談し、業者にそのことを伝えるのも効果ありかと思います。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

アドバイスどうもありがとうございます！
やっぱり無視ですよね！家電は、機能はついているのですが、姉共々家電を操ることが出来ないのです。明日、友達にやってもらおうかと思っています。
優しい声だったもので、…つい。反省します。

私も先ほど、消費者センターに電話をかけたのですが、午後５時までなうえ、土日は相談にのってもらえないそうで、困っています。今夜か明日中に電話をするよう言われているのですが。