悪徳業者でしょうか？修理に出したのですが…

質問

いつもお世話になっています。
先日外付けのHDが壊れて質問をした者です。
10名に限り「ご希望キャンペーン」というこちら予算の希望で
引き受けてくれる業者を見つけ、2万円で引き受けてくれる
ということになり、早速外付けHDを郵便局の小包を発送したの
ですが2週間たっても連絡がまったくないので
業者にメールしたところ、「まだHDは届いていないのでご確認して下さい」と返信が来ました。
ゆうパックだったのでお問い合わせ番号
で追跡調べてみたら「お届け先に発送済み」となっています。
この場合お互い「発送した」「届いていない」の水掛け論
になるだけのような気がするのですが、いったいどうしたらいい
のでしょうか？HDはでに発送してしまい手元にはありませんし…
修理費用は復旧した時に払うとのことだったのでまだお支払い
はしていないのですが、データの入っている
HDのことがとても心配です。
住まいは私が東京、業者が富山です。
いったいどうすればいいでしょうか？
アドバイスお願いします　困ってます（；；）

回答No.4

xcrOSgS2wY

郵便物のが届かないなどの事故のお申出
　　https://www.kansa.japanpost.jp/pi_omouside/internet/G10_00.jsp

にて、郵便局に不着の調査依頼をすることをお勧めします。

この調査依頼を行うと、郵便局側では実際に相手先に連絡を取ったり伝票を確認したりして、品物が到着したかどうかを調べ、その結果を回答してくれます。

お礼

回答ありがとうございます
とりあえずその後の業者からの返信を待っているのですが
ありません。
一週間様子見たら郵便局に行こうと思っていますが…
とにかくHDのことが心配です

回答No.3

sankyofan

その業者名や住所が存在するのかネットで調べるといいですね。自分の場合、iタウンページで調べて会社の存在を調べます。で、なければyhoooなどで出してみます。タウンページもyhoooも出ないような会社は怪しいですよ。

お礼

回答ありがとうございます
教えていただいたタウンページで調べたのですが
住所がマンション（？）の一室ということもあってか
該当しませんでした
でももうHDは送ってしまいましたし…

回答No.2

silpheed7

ゆうパックの「配達済み」は証拠になりますよ。
このことを伝えて下さい。

それでも受け取っていないというなら、郵便局に相談。

お礼

回答ありがとうございます
とりあえずその後の業者からの返信を待っているのですが
ありません。
メールを見ていないのか無視なのか…
何故連絡してこないのか意味不明です

回答No.1

wsws

明日になったらすぐに郵便局、警察に行きましょう。
仕事学校より何より優先してください。
業者からのメールも保管しておいてください。

今すぐにでもメールで郵パックでは到着済みとあると連絡もあれば万全かもしれません。

お礼

回答ありがとうございます
とりあえずその後の業者からの返信を待っているのですが
ありません。
一週間様子見たら郵便局に行こうと思っていますが…