最近良くフリーズしてしまいます。

質問

昨日からインターネット（ＩＥ）を使用していると、

突然、マウスが全く動かなくなります。

Alt+CtrlL+Delete　をしても効きませんでした。

一昨日までは、フリーズすることなく、普通に使えました。

パソコンの故障でしょうか？

どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

回答No.2

umedama · ベストアンサー

ますは、
・ディスククリーンアップ
・デフラグ
・ウイルスチェック（手動）
をしてみてください。

一昨日まで通常に使用できていたのなら、システムの復元で一昨日以前まで戻ってみる。

お礼

デフラグやシステムの復元等をやってみたらフリーズしなくなりました。

有り難うございました。

回答No.4

noname#40123

一度、ウィルスチェックをしてみることと、
パソコンメーカーのサポートページを見て、重要な修正プログラムが出ていないか確認してください。

ウィルス対策ソフトを使っていないでインターネットをするというのは、リスクが高すぎます。
また、修正プログラムをインストールしていないと言うのも、バグがあってウィルスには入り込まれやすいので、修正してください。
WindowsUpdateゃofficeUpdateの実施を速やかに行ってください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/index.html

また、スパイウェアというのも存在しているので、次のサイトに書かれている手順も試してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

御回答、有り難うございました。

回答No.3

suiko_wkk

#2さんが仰っているように、まずはメンテナンスを行ってみて、それでダメならWindowsUPDATAを行ってみてください。
IEに致命的エラーが出ていたら何かと危険ですし
早急な対処が必要かもしれませんね。
ウイルス対策ソフトをお持ちでなければ
トレンドマイクロのHPでネット上で最新ウイルスパターンでチェックできるサービスを提供してあります。

そちらで一度確認し感染しているようでしたら購入して駆除すると良いかもしれません。
ウイルスソフトは安いので2千円ほどからあります。

お礼

御回答、ありがとうございました。

回答No.1

suiko_wkk

ソフトリセットが聞かないということですが、それは画面に何も変化がないということでしょうか？
それともキーボードも入力受け付けないということでしょうか？

補足

Alt+CtrlL+Delete　をしても　タスクマネージャ　も出ませんでした。