CDは認識されるがDVDは認識されない

質問

約3年前に購入したパソコンで、
Windows Media Playerを使用しており、
2日前から突然、DVDを読み取らなくなりました。
CDは問題なく、再生されますが、
さまざまなDVDを試して見ましたが、
無理でした。

この場合、ピックアップレンズのクリーニングで
問題は解決されるものなのでしょうか。

そのほか、どのような修理方法が可能性としてあげられるのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.4

junqhandled

コントロールパネル＞コンピュータの管理
から、「デバイスマネージャ」開いて、該当ドライブの前に「！」マークが付いてないか確認。

「！」が付いてたら、そのドライブを
　　　右クリック＞プロパティ（R)
で
　　　　「********（ドライブ名） のプロパティ」
を表示させ、そこの「ドライバ」タブを開くと、
　　　　「ドライバのロールバック」
を押して、以前の状態に戻しましょう。

「システムの復元」で2日前に戻ると、この2日にやり取りしたメールの一部が
「　消　失　」する可能性があります。

症状からみるとドライブの物理的故障のような気がしますが。

> ピックアップレンズのクリーニングで問題は解決されるものなのでしょうか

DVDに記録するタイプのドライブじゃなければ、クリーニングは効果あるかも。

レンズクリーニングを汚れがひどくなってから使用するってのは
「一時的に読めるようになる”可能性”がある」と思ってくださいね。
日頃定期的に行うものです。

まぁドライブの故障なら、ドライブの交換（ノートタイプのドライブだと少し割高になりそうですが）。

#PCに入ってるDVD再生プレイヤって Windows Media Player *だけですかね？
#CompaqってWinDVDが入ってたような気がするんだけど。

回答No.3

kazuo1959

ご利用のdriveはDVD対応ですか？
３年前だとDVD未対応も珍しくなかったですからねぇ

回答No.2

nakayan_4

MicrosoftUpdate等で、ドライバの更新をされましたか？ドライバに問題がある場合は、システムの復元を行い、ドライバを過去の状態まで戻すことで解決できるとおもいます。

ドライバでないとしても、なにか原因があるはずです。その2日前のときに何があったか、どのような操作をしたら、思い当たるようなことがあればご投稿ください。また、できれば、ノートかデスクトップか（または機種名）を補足していただくといいと思います。

補足

先ほど、システムの復元を試みましたが、不可能でした。そのため、データをバックアップを取っておこうとＣＤ－Ｒに焼こうと思ったのですが、何回挑戦しても、なぜかそれも出来ない状態になってしまっています。

以前から、なんだかＤＶＤの調子が悪いという印象はありましたのは確かです。

ノートパソコン、compaqのevo N1020vを使用しています。

回答No.1

vdm

ＷＩＮ９８系だったら、ＤＶＤのドライバーを再インストールしたら直ると思います