配信不能の転送に関して

質問

こちらやMicrosoftで検索してみたのですが、同症状がなかく、どうしても解決できなかったので、投稿させて頂きました。
どなたかお解りになりましたら、ご返答願います。

また『機能的にそういうことはできない』ということを、ご存知のようであれば、MSのそういったサイトをご紹介頂けるとありがたいです。

メールソフトは、Outlook2002 を使用しています。
通信環境は会社のLAN環境です。

【情報】
「Outlooｋ」-「ツール」-「自動仕訳ウィザード」にてメール全転送設定をしています。
アカウントAが受信したものを”全て”アカウントBへ転送しています。
アカウントBはアカウントAのメールの全ての権限を持っております。
AからBに転送されてきたメールは送信者がAとなっています。

【問題】
アカウントのBのメールソフト上で『差出人』ボックスに”アカウントA”と入力し、メッセージを送信します。
（BがAに変わって代理人送信します）
この場合、宛先を間違えたりした場合、システム管理者より配信不能メッセージがAには届くのですが、
全転送にしているにも関わらず、Bにはこの配信不能メッセージだけ届きません。
因みに、Aに来た不在通知等はBにも届きます。
そこで、自動仕訳ウィザードにて、件名に配信不能と入っているものをBに全て転送にしても、転送されてきません。
これはどういった現象なのでしょうか？
メールではなく、サーバーからの通知だから、Aが転送をかけないのでしょうか？

このシステム状況をどなたかお解りになる方いらっしゃいましたら、お力を拝借させてください。
よろしくお願い致します。

回答No.1

liv2007 · ベストアンサー

MSなどのサイトにある説明ではなくて、自分で実際に
試してみた結果をお知らせします。ｍ(__)ｍ

サーバーからの送信エラーメールにも、自動仕訳のル
ールによる転送が有効に機能しました。
(Outlook2000ですが、バージョンによる転送機能に
大きな違いはないと思います。)

ご質問者さまの場合、届いたメールを全部転送するた
めのルールはどのようなものにしているのでしょうか？
私の場合は、メールサイズ指定で10000KB以下までの
メールは指定したメールアドレス(名前/配布リスト)に
転送するという設定で大丈夫でした。
※すべて転送なので余計なオプションはつけていません。

作成したルールには優先度がありますので、他のルールと
かぶるような設定になっていて優先度が低いルールが無効
のような状態になっている可能性もあります。
この場合は、転送設定をしているルールを一番上に移動さ
せてお試しください。
※他にルールがない場合は関係ありません。
※Outlook2000では、上にあるルールが優先されます。
※同じ送信者(メールアドレス)からの同じタイトルのメー
ルの転送メールが送信トレイに作成されて残っている場合
は、日付が違う場合でも転送メールは作成されません。

ルールによる転送が有効に働かない場合は、手動で問題の
エラーメッセージを転送できるかどうかの確認もしてみて
ください。
会社のLAN環境ということですが、自社内メールサーバー
でしょうか？
手動でも転送できない場合は、メールサーバーの設定が
原因かと思いますので、サーバー管理者にお問い合わせ
したほうが良いと思います。

お礼

ご返答ありがとうございました。
実は何の制限もかけず、ただ受信したものは全てBへ転送という設定にしている上に、ルールはこれ一つなんです。
手動でのテストも何度かしてるのですが、ダメでした。
やはりExchangeサーバー側の設定ですかね。
大元はUS本社なのですが、日本のサーバー管理者は実は私なのです(^^；
これは大元に投げてみます。
ご丁寧なご返答にとても感謝しております。
ありがとうございました。