イーサネットコントローラー

質問

PC初心者です。
原因はわからないのですが、ウインドウズをアップデートしたか
何かのCD　ROMを入れたせいか、インターネットに接続できなくなりました。
マンションのサーバーでのLANを使用してますが
デバイスマネージャーを確認すると
「イーサネットコントローラー」なるものができていて
はてなマークがついています。
どうすれば接続できるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

angya · ベストアンサー

その他のデバイスに「イーサネットコントローラ」が表示されているのであれば、LANのドライバが外れている可能性があります。
ドライバCDがあれば、そちらにてLANドライバを入れてみてください。

PCの型番を記載されると解決が早まると思います。

回答No.3

pc-2198ax

購入メーカーのサポートに連絡されるのが一番の近道だと思いますが・・・
一般的にユーザーが何かの作業をした程度でおかしく成る処では有りません
一番簡単な解決方法はリカバリをしてインターネットに接続出来るか確認
出来なければ故障ですからメーカー修理に出して下さい
リカバリせずに切り分け出来る方法も有ります、失礼ながら貴方のレベルでは不可です

回答No.2

tyunji

ドライバが壊れていますね。
ブートする時にデバイス追加ウィザードが上がってくると思いますが、この時にドライバが入ったCDかフロッピーを入れればよいです。あるいは、windowsが対応しているものであれば、ソフトウェアを自動的にインストールするを選ぶと入ります。