部数印刷

質問

PC構成は
クライアントPC
富士通　FMV ESPRIMO C5200
プリンタサーバ
Windows98SE、NETBIOSにて接続

プリンター
Epson　カラリオ　PM-750C

クライアントPCにて「Excel」をプレビューし「印刷」ボタンをクリック
印刷画面が表示され、「部数」を指定する、適当に「4」部数にし
「印刷」ボタンをクリック。

2分ぐらい経過してExcelがアプリケーションエラーを引き起こしてExcelがダウンしてしまいます。

なにが原因が御教授頂ければ幸いです。

回答No.2

plainpaper · ベストアンサー

ClientのPCにはどのようにしてDriverをInstallされたのでしょうか？複数部数可能なClient PCとInstallの方法に違いはありませんか？Windows９８にDriverをInstallされていると思いますがそれをシェアして、Download Installをされているのでしょうか？もしSMBなどでInstallされていると一度に大量のDataはPrintできません。特にExcelは、Wordとは異なる方法でDataを送ります。Print画面の部数印刷にチェックが入っていると４部コピーならWordなら１度で４部分コピーして送るところを１部ずつ４回送っているのと同じことになります。
一度Print可能なClient PCとInstall方法が同じか確認してみてください。後はPrinterのJob Spoolの方法が異なっているかどうかも影響があるかもしれません。

補足

御回答ありがとうございます。ドライバはメーカの推奨手順で行いました。
ですが複数部数可能のPCのインストール比較は確認してませんので次回確認したいと考えています。

回答No.1

nakayan_4

Excelがプリンターサーバーに接続できていないのかもしれません。
印刷時の設定で、プリンターの選択に間違えはないでしょうか？
または、ウィルス対策ソフトなどの影響で、外部との通信を遮断してしまっていないでしょうか？

なんらかの原因で通信がうまくいっていないようにみられますが、どうでしょうか？

補足

説明が不足しておりました。申し訳御座いません。

>Excelがプリンターサーバーに接続できていないのかもしれません。
>印刷時の設定で、プリンターの選択に間違えはないでしょうか？

Excelから一枚のみ印刷の場合は成功します。
しかし二枚目以降はExcelがハングしてしまいます。

>または、ウィルス対策ソフトなどの影響で、外部との通信を遮断してしまっていないでしょうか？

AntiVirusはインストールしておりますが、ファイアーウォールはインストールしておりません、またファイアーウォールの設定は「なし」にしております。

その後、ドライバーを入れ替えるなり、Epson純正ユーティリティを導入するなどOfficeを再インストール以外はやれることをやりましたが、やはり改善されませんでした。

また他のPCでは二部以上で印刷可能でした。

インターネットではそれらしい情報は見当たらずOKWebで質問させていただいた次第です。