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クリップオンラインの検索ができなくなりました

知人のパソコンなんですが、XPでWORD2002を使用しています。クリップオンラインでキーワードを入力し、検索しようとしたところ、何も表示されなくなってしまいました。以前は普通に使えていたのですが、とあるクリップアートをダウンロードしたところ、急に上記の現象になってしまい、その後全く検索できません。解決策を教えてください。

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  • takkuni
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回答No.1

取り敢えずの方法ですが、キーワードを入力しないでクリップオンラインにアクセスし、そこから検索してみてはどうでしょうか。ここからダウンロード出来なければOfficeのアップデートが必要かと思います。以前ダウンロードが出来ずに困りましたがアップデートで解決しました。

zumiriri
質問者

お礼

回答ありがとうございます。Officeアップデートは問題が起きる前にしていましたが、Windowsアップデートを一度もしていなかったようなので、アップデートをしたころ、解決したようです。