新着メールが届いてもInboxが空のまま

質問

最近オフィスでNotes（英語版）を使い始めました。

新着メールがあるとアイコントレイにて通知されるようになっていますが、最近は通知があってもInboxには何も入っていないという状態になります（F9を押して更新してみても、新着メールはInboxには現れません。
）

しばらくそれが続いたので、あまりにもおかしいと思って、Viewの「All Documents」を見ると、これまで届いたメールが溜まっていました。

これまでと同じように、新着メールがInboxに入るよう（本来の動き）にしたいのですが、これはクライアント側の設定で何とかなるものではないのでしょうか？

ちなみにメールはローカルではなく、サーバを直接参照しています。

何か情報のある方、同じような経験のある方がいましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

longstop

こんばんは。
ビューの再構築を試されてはどうでしょうか。Viewの画面でShift+Ctrlを押しながらF9を叩いてみてください。

補足

やってみましたが、改善しませんでした。
ただ、あきらめてずっと放置したところ、何故か元に戻っていました。
もう・・・何がなんだか。

回答No.2

W_Wine

お使いのNotesのバージョンは何でしょうか?
新規導入されたのでしょうか?それともバージョンアップされましたか?
テンプレートの設計を変更されたりしましたか?

とりあえずは、「All Documents」のメールを「Inbox」にドラッグ＆ドロップすれば見た目は直りますが解決はしないでしょうね。

回答No.1

ASIA12

まず、ビューの索引の再作成をしてみてはいかがでしょうか？
　＃厳密には≪($Inbox)≫はビューではなくてフォルダなのですが。
　＃もちろん、クライアント側でです。

それでも効果がないようであれば、バックアップを取った上で、サーバー側でfixupなり、updallなりを実行して様子を見るとか．．．

それでもだめなら、設計の再置換をやってみることでしょうか。

順番としてはこんな感じでしょうね。

補足

やってみましたが、改善しませんでした。
ただ、あきらめてずっと放置したところ、何故か元に戻っていました。
もう・・・何がなんだか。