• ベストアンサー

Updateをしたら…

最近OfficeをUpdateをしたら、電源は入るけど、起動しないという状態が続きました。 セーフモードが立ち上がったりして、色々いじくって、 漸く起動しました。 起動するたびにこういう面倒な事になるのは、困ります。 何かいい方法がありましたら、教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • alpha123
  • ベストアンサー率35% (1721/4875)
回答No.2

UPDATEには必ずしも必要でないものや不具合出るものあるのでネットで適用結果報告を見てからでも遅くないです。 ご自分の環境で不具合ないならUPDATEは「自殺行為」です(^^) 復元ポイントでUPDATE以前の日にちにもどします。 いじるときは復元ポイント作ってからです。(でないともどしにくいです) 個人なら不便で済みますが、会社なら仕事がとまってしまいます(^^) 「動くものはいじるな」(社会人になればわかります) 「起動のたびおかしくなる」程度なら、電源切るのやめて(^^;) 液晶画面だけOFFにすれば十分、使わないときは念のためLANケーブルも抜いておく(これは電源オンのまま抜いてもさしてもOKです) で、修復の手立て検討します。

その他の回答 (3)

  • pc-2198ax
  • ベストアンサー率27% (712/2577)
回答No.4

Office をアンインストールしてもゴミが残り復旧は出来ないのが常識です ツールを使えば不可能では有りませんが単にアンインストール/再インストールでは無理 DiskX Tools を使えばレジストリ、残骸ファイルの削除が出来る可能性が有ります DiskX Tools Ver.11 http://ai2you.com/utility/products/dxt11/dxt11.htm?C=1

noname#40123
noname#40123
回答No.3

MicrosoftOfficeをアンインストールしてみてください。 それで、再度正常に起動するか確認してください。 それで正常に起動するのであれば、Officeソフトのトラブルでしょう。 Officeソフトを入れ直して、再度アップデートしてみてください。 アンインストールしたけれど、直らないのであれば、他のトラブルの可能性があります。 リカバリをしてみた方がよいでしょう。 たいていの場合は、ソフトをアップデートしてトラブルになっているのであれば、 そのトラブルになったソフトを削除してみて様子を確認し、そのソフトが原因か見極めてから対処した方がよいです。

  • pc-2198ax
  • ベストアンサー率27% (712/2577)
回答No.1

システムに異常が有ると思われます 根本的に直すにはクリーンインストールする事をお勧めします

関連するQ&A