パスポートの名前と申し込み名

質問

２６日から海外へ旅行に行きます。

友人が申し込んでくれたのですが、旧姓で申し込みをしてしまいました。

申し込みと言っても、窓口で友人名を代表。その後私の旧姓。仮予約のようなものでしょうか。

旅行会社に送った申し込み用紙には、新しい苗字で申し込み、パスポートの最初のページと修正したページのコピーを貼り付けました。

パスポートは、新規に作り直したわけではなく、「修正」にしました。

それで今日友人が旅行会社からきた名札を送ってくれたのですが、旧姓になっているのです・・・。

飛行機はパスポート名と、申し込み名が一緒でないと乗れませんよね？

友人に聞くと、電話で苗字が変わった事は伝えてくれているそうです。

これはキチンと申し込みできてるのでしょうか。
飛行機はパスポートを参照して取るのでしょうか？

明日旅行会社に問い合わせしてみようと思っているのですが、心配で眠れません・・・。

回答No.1

C62-2 · ベストアンサー

国際線の航空機は、チケットに書かれている姓名と、パスポートに書かれている姓名とが１文字でも違っていると乗れません。

例えば、ＨＯＭＭＡとＨＯＮＭＡですがパスポートは前者になります。よって、ＨＯＮＭＡと書かれている航空券では乗れません。

問題は名札ではなく、チケットにパスポートと同じ姓名が書かれているかどうかです。
旅行会社にきいて、違っているようでしたら修正してもらいましょう。

お礼

最初の仮予約以外は新しい姓で申し込んでいるのに、旧姓で名札が来たのでちょっと心配しています。

申し込みは、旧姓でしなければいけなかったのでしょうか。

明日問い合わせてみようと思います。
ありがとうございます

回答No.5

opechan

たぶんこういうことだろうなと思ってみておりました。
大事にならずに済んで、よかったですね。

皆さん仰るとおり、国際線は、
(1)、旅券に記載されたお名前、
(2)、航空予約記録のお名前、
(3)、航空券面に記載されたお名前、
この3つが一致しないと搭乗できません(Eチケットの場合は2と3は自動的に一致します)。

航空座席の予約は、パスポートコピーがなくても出来ます。だからこういった問題が起こるのですね。
本来であれば、都度確認しながら手配を進めるべきですが、現実的には作業が停滞するばかりです。
そこで、便宜的に申込書で確認して作業を開始します。

お友達が旅行会社の窓口でお申込みになったときに、「申込書」を提出されていると思います。お友達はその紙に、ご自分(お友達)のお名前や連絡先のほか、質問者様のお名前(旧姓)を書かれたと思います。あるいは、お申し出いただいた情報を旅行会社の社員が記載したかもしれません。
旅行会社の社員は、お申し出いただいた情報が正しいことを前提に手配をします。

代表者だけがご来店になって旅行契約をする際には、旅行会社は参加者全員の代表としてその方と契約をします。参加者全員の権利と義務をその方が代表して行使することになっていますので、特別な依頼がない限り、最終段階まで個々の参加者に連絡を取ることはありません。時として、意見がばらばらで、収拾がつかなくなることもありますし。

旅行会社の社員は、代表であるお友達に、質問者様のお名前(旅券の名義)を確認して連絡するように、(用紙をお渡しして)ご案内したのではないでしょうか。代表者とお話をするときには、通常そのような方法を取ります。その時に、何故お名前の確認が必要かということもお話しているはずです。
苗字が変わったことを電話で連絡しても、修正しません。なぜなら、言い違い聞き違いの心配がありますし、No1様ご指摘の通りアルファベット1文字でも違ったら、また訂正をしなければならないからです。YAMAZAKIとYAMASAKIなど、お友達でも勘違い(誤認)しているケースもままあります。そのために質問者様の旅券データの確認を依頼したわけです。

お友達の「名前」の重要度に対する認識が甘かったということになりますが、旅行会社としても、電話をいただいた時点でもう少しきちんとした対応(旅券データの督促)をすべきだったと思います。

今後は、個人情報保護の問題もあり、旅行会社としてはますます厄介になりそうです。

お礼

案の定そのとおりでした。
本当に大事にいたらなくて良かったです。

別々に申込書とパスポートのコピーを送っても良かったのですが、一緒の方がわかりやすいかなと思い友人へ渡しました。これがアダとなってしまい・・・。

友人もお金を渡しにいくのが遅くなるので、「パスポートのコピーだけでも先に送りましょうか」と旅行会社に聞いたそうなのですが、「一緒で結構です」と言われたそうで・・・。
最初に名前を記入しただけで、確認などは何もなかったそうです。

友人は私がパスポートを新規で作り直したのではなく、「訂正」にしたと言ったのが、旧姓のままになっていると勘違いしていたようです。（旧姓のままでは訂正になってないと思うのですが）

自分の事は自分でするほうが良いというのが良い教訓になりました。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

回答No.4

ukiukiuki

名前は、重要ですよ。
旅行者に申し込んでいる人は、今現在貴女と違う人になっていると
いう事です。
旅行会社にはやく問い合わせた方がいいと思います。
空港で、パスポートの名前と予約名が違っていたらチェックインできないですよ。

お礼

そうですよね。

明日朝一番で電話します。
結婚して姓が変わると色々ややこしいですね・・・。

補足

結果報告です。

友人が申込書を昨日窓口へ持って行ったらしいのです・・・。
私は１週間以上前に速達で送っていました。

申込書（パスポートのコピー）が届いていないのに、飛行機の予約って出来るのでしょうか。

結局旧姓のまま飛行機が予約されていて一度キャンセルしてもう一度正しい姓で席を取ってもらいました。
キャンセル料が２０００円かかってしまいました。

電話してよかったです。
皆さんアドバイスありがとうございました。

回答No.3

mauimauimaui

初めまして、今晩は。

通常ですと、お申込みの際の名前で先ずコンピューター上では予約作業をしますが、
詳細等のドキュメントは『申し込み用紙』と『パスポートのコピー』を参照しての入力になります。

＞友人に聞くと、電話で苗字が変わった事は伝えてくれているそうです。

お申込み名とパスポート名に違いがあれば、
旅行会社サイドから確認の電話等があってもおかしくないのですが、
何も連絡はありませんでしたでしょうか？
無いのでしたら、お友達の伝言にてキチンと入力されてると思われますよ。

お申込みの時期やツアーかインディビなのかどうかが分らないのですが、
万が一チケットを間違った名前のまま発券されての受取り待ちの状態でしたら大変な事になります。

＞飛行機はパスポート名と、申し込み名が一緒でないと乗れませんよね？
＞飛行機はパスポートを参照して取るのでしょうか？

まさしくその通りです。
大丈夫かとは思いますが、明日に御確認されて、早く安心出来るとイイですね！

お役に立てればイイのですが・・・。

お礼

旅行会社からは何も連絡はありませんでした。
友人側にもなかったようです。

旧姓で申し込みをしなければいけなかったのならば、申込書は新姓で申し込んでしまったので間違っていますよね・・・。
旅行保険も新しい姓です。

申し込み名とパスポートは新しい姓なのですが、旅行会社から来たのが旧姓になっています。

結局の所「修正」の場合はどちらで申し込まなければいけなかったのでしょうか。

パスポートの修正に行った時は、「申し込みは新しい姓でしてください」と言われたのですが・・・。

明日朝一番で聞いてみようと思います。
早く明日になれば良いのに・・・。

回答No.2

バグース（@bagus3）

名札や申込みの名前はどうでもいいですが
航空券に記載されている名前とパスポートの
名前は一致していないと問題でしょうね。

旅行会社に航空券の氏名の訂正ができるか
聞いてみてください。

お礼

名札が旧姓と言う事は、申し込みも旧姓ではないかと心配になってしまいました。

明日聞いてみようと思います。
ありがとうございました。