マウスが使えなくなった？長文

質問

私の友人のパソコンなのですが、インターネットを見ていたら突然画面の矢印が動かなくなったということです。全くパソコンに詳しくないためコンセントのスイッチを全て切ってしまったらしいのです。もう一度入れ直して電源を入れると、立ち上がるし、時計も動いてるようなのですが画面のまん中で矢印は固まったままです。マウスが全く機能していないとのこと。（マウスはUSBではない形の差し込み口です）メモリが多くないせいなのかもともと動きがかなり鈍いということです。CtlとAltとDeletaを押す方法はやった
のですが、何も変らないようです。キーボードもいろいろ押してみても変らないようです。この状態についてわかる方はいらっしゃいますか？どうにも使えないし、こういうところで質問したり調べたりすることもできないとのことで、代わりに私が質問しています。XPを選択して質問していますが、間違えてるかもしれません。もしそういった情報が必要なら確認します。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#12701 · ベストアンサー

こんばんわ。投稿読みました。
ご質問の件ですが、最近のパソコンであれば、たぶんPS/2と呼ばれる丸っこい接続口タイプの物ではないでしょうか？
(余談：PS/2タイプのマウスは、信頼性があって自分は、けっこう好きです)
で、自分もよくあったのですが、差し込みが結構抜けたりすることがあったため、電源が切れていること確認して一度、差込口をチェックしてみてください。PS/2タイプは、電源を入れたまま絶対に差し込んだりしては、いけません。禁じ手です。
どうしても動かない時は、お手持ち(たぶんPS/2)のマウスを挿した状態で、USBマウスを誰かから借りて接続してみて下さい。(USBマウスは、電源が入っている状態でも、接続してかまいません)ＵＳＢマウスをつなぐと動くようになるはずなので、『コントロールパネル』内の『システム』をクリックし、デバイスマネージャをクリックして、マウス項目が異常になっていないか確認して下さい。特に異常がなければ、逆にお手持ちのマウスを他のパソコンに接続して動くか確かめてみて下さい。電気屋さんとかに持って行くと、確認してくれるはずです。

最後に、コンセントのスイッチを全て切ってしまったとの話ですが、そうやってるウチに見事にパソコンがおかしくなり壊した人がいます。
そうゆう時は、キーボードの左下の方にWindowsマークのボタンがあるので一度押して、キーボードのＵキー(又は、↑↓←→キー)を押して『終了オプション』が浮かび上がるような状態になるまで押して、浮かび上がったら、Enterキー。最後にWindows XPならＵキー　それ以外は、上下キーで終了項目を選んで、Enterキーを押せば、無難に電源を消すことが出来ます。どうぞ、お試しあれ。

お礼

大変遅くなってすみません。御丁寧にありがとうございます。とりえずマウスを変えたところ動いた様です。スイッチを切ることについてはちゃんと伝えました。終了の仕方をちゃんと教えました。（やっぱり初歩的なところですよね・・）ほんとにありがとうございました。

回答No.3

noname#47429

システムが逝かれてます。　初期化したほうがよろしいです。
機種とスペックは補足すべきです。　
　わたしならBIOSを立ちあげて見ます。　立ち上がればキーボードはOKということ。
あとはHDDのエラーをチェックしますね。　強制終了してHDDにエラーがないということは
まづない。

お礼

大変遅くなってすみません。とりえずマウスを変えたところ動いた様です。ありがとうございました。

回答No.1

Selfishness

電源を落として、マウスを抜いて、マウスをきちんと刺し直して、電源を入れてみてください。
それでだめなら、電源が点いたままマウスを指しなおしてみてください。

似た質問が過去にあったので、参考URLに張っておきます

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=1023392

お礼

大変遅くなってすみません。御丁寧にありがとうございます。とりあえずマウスを変えたところ動いた様です。ほんとにありがとうございました。