Updateが何度も出て・Yahoo!メールが出来ません

質問

私のパソコンではないのですが…

OS：Windows 2000　SP4
IE：6.0
OE：6.0(使っていない)
ウイルスソフト：Noton Internet Security 2003(初期設定のまま・LiveUpdateは最新版)
スパイウェアソフト：なし

どうもこの間の「Zotob」問題(http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050819-00000013-rbb-sci)
があったので私が「今回はヤバイからすぐに更新しろ」と教え、本人が更新をしてから調子が悪いみたいです。

これは私も確認したのですが…
・起動するとタスクバーに「更新」が出てるので更新をして無事に更新が終わるのですが、その後すぐに更新のアイコンが出ます。再起動しても結果は同じでした

・問題が問題なので…と思っていたら更新内容は「Outlook Express 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB823353)」
(http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/MS04-018e.mspx)で今回とは関係ないのでは…と思っています。

本人は「何回やってもきりがない」との事で、履歴を見たら１０回以上やってました…
更新プログラムKB823353を何度も更新している状態です

その影響かはわかりませんがYahoo!メールの調子がおかしいそうです。
文章のみで送る→白紙で送られる(文章が削除？)
添付して送る→添付すら出来ない状況

もしかしてウイルスソフトの影響でしょうか？ですがHotmailは難なく出来るそうです。

Zotobの症状もなく、「重い・フリーズ」といった事もないそうです。
スキャンをしても感染はありませんでした。

ウイルスだったらMicrosoftに行けなかったりNISが最新版出来なかったり…と聞きますが普通通り出来るので…何だかお手上げ状態です。
スパイウェアは…ダウンロードをしていないと言ってるのでないと思います。
乱文で申し訳ないですが、ご指導宜しくお願いします。

回答No.1

nicnicnic · ベストアンサー

はじめまして
>・起動するとタスクバーに「更新」が出てるので更新をして無事に更新が終わるのですが、その後すぐに更新のアイコンが出ます。
ですが、IE6.0SP1を再インストールしてみてください。その後WindowsUpdateを実行してください。
どうやら、パッチのインストールに順序性があるようです。
WindowsUpdateが何度も繰り返されるのは、これで解消するかもしれません。Yahooメールはわかりません。他の方の回答に期待してください。

参考URL：

http://cgi.ak-office.jp/bbs_support/wforum.cgi?mode=allread&no=1592#1640

お礼

遅くなって申し訳御座いません…
アドバイス有難う御座います！！

更新の問題は解決しました
Yahooは本人がまだ言ってこないので(苦笑)こっちでちまちま調べ直そうと思います

回答No.2

lonewolf

Outlook Express 用の累積的なセキュリティ更新プログラム KB897715 はOutlook Express 用の累積的な
セキュリティ更新プログラム KB823353 が必須であることになっていますが、KB897715 をインストール
した後では KB823353 はインストールエラーとなってしまいます。
先に KB823353 を適用しなければなりません。

プログラムの追加と削除から KB897715 を削除し、updata サイトで KB823353 をインストールします。

お礼

遅くなって申し訳御座いません…
アドバイス有難う御座います！！

KB897715を削除してKB823353を更新した所、無事に解決いたしました
2000もややっこしいですね…(汗)