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Windows画面が乱れて、何も操作できなくなります
ここ数日、操作中にWindows画面が突然乱れ、下にあるはずのツールバーが画面の上側に現れたり、画面全体がモザイク状になったり、アイコンが画面上にバラバラに表示されたりして何も操作ができなくなります。 結局、主電源で強制終了しなければなりません。 再起動後、数分は作業できるのですが、しばらくすると異常状態になります。 思い当たるふしといえば。。。 (1)メモリーを256MBから512MBに増設した(バッファロー製)。 (2)DVDRWドライブを増設した。 (3)(2)のためにUSBハブをかませた。 (4)EasySaverLEで外付けHDDに定期バックアップ(デスクトップファイル等)しているが、最近、試しにリストアを実行した。(←時期的にこれが一番怪しいのですが。。。) (5)異常がでてからウィルスセキュリティでCドライブをチェックしてみたが、ウィルスやスパイウェアは検出されなかった。 (6)最近、iTMS、Mora、WMP10などをインストールして音楽ダウンロードを始めた。 (7)異常がでてからTempフォルダやInternet Tempフォルダの中のファイルを全削除したが、変化なかった。 使用機器は以下のとおりです。 PC:Lavie LL900/7 OS:Windows XP HomeEdition メモリ:512MB 外部機器:DVDRWドライブ(IOデータ)、外付けHDDドライブ(IOデータ) 大変に困っています。もしかして初期化、再インストールということしかないでしょうか? よいアイディアがあったら教えてください。お願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
メモリを取ってしまうというか・・・ 一度はずして、挿しなおすのが吉です。 よく半分ぐらいしかささっていないことがあるんで。
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- 12m24
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メモリが怪しいと思いますが、ハード増設の観点からひとつ・・・ 状況を再現できるわけではないのでなんともいえないのですが、やはりリストアがいけないと思います。 といいますのもメモリ自体が壊れている場合は別として、ハードウェアを増設した状態でリストアするということは、リストア後のWindowsにあるハードウェアの情報は、増設する前の分しかハードウェアの情報がないわけです。ということは、増設したハードウェアは正常に動かないことがあると思ってください。 ハードウェアが何も動かない場合はいいのですが、中途半端に動いてOSに悪さをすることもあります。 特に、動いているマシンのハードを変更する場合は、一度増設したものをすべてはずして、ひとつずつ増設していくのがいいと思います。余計なトラブルが減ると思いますし、どれが影響したのか特定しやすくなると思います。
お礼
これは盲点でした。リストア情報はハード増設前のものだから、そのままリストアしてはいけないのですね。 ありがとうございます!
- BOSS-MAX
- ベストアンサー率40% (8/20)
私も先日PCの画面が”ぐちゃぐちゃ”になって修理をメーカに依頼したところ 増設メモリーが破損していたのが原因でした。 メモリー一度外してみてはいかがでしょうか?
お礼
大手メーカー製なので安心していたのですが。。。やはりメモリが怪しいですか。 外してみてうまく作動するならとってしまったほうが良さそうですね。試してみます。
- Maiet
- ベストアンサー率35% (5/14)
メモリを増設したのなら、もう一度、しっかり刺さっているか確かめてみてください。 ちゃんと刺さっていないと画面がおかしくなることがあるらしいですよ。
お礼
ありがとうございます。さっそく確認してみます。
お礼
メモリを挿しなおして正常に動いているようです(多分)。 大変助かりました。ありがとうございます!