フリーソフトは恐ろしい？

質問

フリーソフトをダウンロード・インストールしたことによる故障は、
だいたいどこのメーカーも無料の修理保証の対象外ですか？
もしそうなら、
フリーのソフトは怖くて手が出せないですよね？
リカバリーしても駄目なときもありますか？

回答No.6

bob_n · ベストアンサー

フリーのソフトにも、動かない場合の対処法やインストールする前に、READMEファイルなどがあります。良く読んでからすれば、リスクを回避することができるとおもいます。また、定番と呼ばれるソフトは、多くの人が使用しているので、不具合などが少なく、対処法なども書かれていると思います。

>フリーのソフトは怖くて手が出せないですよね？

ウイルスが怖いから、ホームページが見られないとか、メールを受信できないとゆうのと同じたと思います。
チャンと知って対策を取っておけば大丈夫だと思います。
ハード的な故障は、ほとんどないでしょう。大体は、プログラムなどが書きかえられたり、設定が変えられたりすることによって動かなくなることかほとんどだと思います。
それらは、クリーンインストールすることで直ると思いますが、最近のは、CD-ROMなどのかたちになっていないので、できない場合があります。

>リカバリーしても駄目なときもありますか？

パーティションなどを書き換えてしまったりすると、リカバリーできなくなるかもしれません。

回答No.9

heyboy

フリーソフトで規定以外の事を
して壊れたなら貴方の責任と
なりますが、、。

それかフリーソフトで
壊れたなら元々のＯＳが
怖かけていたのをトドメ
さしたとか？

でもフリーソフトに限らず
普通のソフトでもレジストリとか
ガンガン変更していって
Ｗｉｎｄｏｗｓの動きを
悪くしていったりするので、、、、。

基本的にハードディスクを
消してリカバリーすれば
入れていたソフトやデーターは
消えて初期化できますので。

回答No.8

hima-827

＞修理保証の対象外ですか？

ソフトによる不都合は、修理とは言わないと思います。
PCが壊れたのでは無く、設定がおかしくなったと言う事だと思います。
フリーソフトもたくさんありますが、経験上、リカバリしても、PCが不調だった事はありません。
ですから、大抵の場合は、リカバリすれば、綺麗さっぱり直ると思います。
また、リカバリするのが怖いのならば、フリーソフトでも、ほとんど不都合報告が無い物、あっても製作者がホローしてくれるソフトもたくさんありますので、そのようなフリーソフトをインストールすれば、大丈夫だと思います。

蛇足ですが、このサイトでも、「こんな事が出来るフリーソフトはないですか？」の質問があり、いろんな方がいろんなソフトを紹介されていますが、実際、PCがおかしくなった等の書き込みはほとんどありませんので、心配するほどではないと思います。
結局、マイナーなフリーソフトでも、リカバリ出来るスキルをお持ちならば、何ら心配はいらないと思います。

回答No.7

noname#15025

まあ、貴方のような人はフリーソフトに手を出さないでください。　何がフリーなんだかわかっていない人は。
他の人にも作者にも迷惑です。

基本的に「無料の代わりに何があっても自己責任」は昔からのお約束事です。　素人が使うモノでも無いです
サポートもないのが普通です。

市販ソフトみたいに「各機種、各ＯＳでの動作試験等」は作者の開発環境以外一切していません。
バグ発見も使用者のお約束事になっています。
無理して見付けるのではなく、なんかの動作で発見した場合は作者に報告してくれって事ですけどね。
でも、直すかは作者次第ですけどね。

作者によっては自分が必要なんで作ったけど、無料公開するんで必要なら使ってください。ただしサポート等したくないからフリーソフトにしているという人もいます。

そんなことが分からない人は使わないでください。
必ず使わなくてはならないモノではありませんから。

回答No.5

enigma77

何ヶ月か前、トレンドマイクロの不良プログラムのため世界中が大混乱した時は、不充分とはいえある程度補償されました。

しかし、有料ソフトでも、ほとんどの場合は補償されません。

まして、無料ソフトなら・・・

それにしても、有料ソフトの開発者が『自己責任で使ってくれ。補償はしない』というのは果たして法的にも有効なんでしょうかね。そのような判例があるのでしょうか？

＞リカバリーしても駄目なときもありますか？

ＢＩＯＳがやられた時はハードメーカーでの修理が必要です。

回答No.4

Turbo415

フリーに限らず自社で作ったソフト以外はソフトは保証の対象外です。それと、データも保証しません。物理的な故障や不具合だけしかパソコンメーカーは保証しませんよ。
ですから、どんなソフトを入れても自己責任です。
また、ソフト会社もバグに対してパッチなどの対応はしますが、それ以上はしません。
まあ、あるソフトが原因で動きが悪くなったりすることは良くありますが、フリーだからということはないです。逆にフリーソフトは軽い物が多いので、市販のいろいろ出来る巨大な（サイズが大きくてたくさんメモリやディスク容量をくうと言う意味です）ソフトより、快適だったりします。
雑誌等で頻繁に紹介されるような定番フリーソフトならほとんど問題ないですよ。
ただし、あくまで、自己責任です。エクセルやワードをインストールして調子が悪くなってもパソコンメーカーは対応してくれませんし保証もしてくれませんので。
ソフトを入れる前はバックアップを取る習慣を付けるのが一番です。

回答No.3

noname#113260

パソコンメーカーが推奨してる物以外は保証対象外です。
私でもAdobeのPhotoshopがSOTECのパソコンで何となく調子が悪いですが、サポートに電話しても「他社製ソフトは動作保証してません」でおしまいです。
これはフリー/有料変わらず、違いは有料ソフトはソフトメーカーがサポートしてくれるかどうかだけです。
それではAdobeのサポートに連絡すると「SOTECのその機種は動作確認してません」でおしまい、こんなものです。
リカバリーが面倒なソフトは、シマンテックのGOBACKのようにHDD内に保護領域を作るソフトです。
面倒というだけで、やれないわけではないです。
今までの経験ではHDDをフォーマットすれば振り出しに戻れるものばかりでした。
フリーソフトはけっこう重宝してます。

回答No.2

ZENO888

フリーソフトに限らず、市販のソフトや、OS自体の不具合でも修理補償はされませんので・・・・。

特にOSの不具合や、パッチが原因の不具合は山ほど報告されてますから・・・（笑）

ちゃんと日頃からバックアップを取っておくことが大切です。

後は使い方や仕様をチャンと把握した上で、フリー＆シェアソフトは使うようにすることですね。
まぁ、結局自己責任での使用ですから。

回答No.1

noname#12455

補償の対象外でしょうし、ソフトの作者も
責任は負えない旨を明示してますから。

私はなるべく、有名なダウンロードサイトから落とすのと、
入れる前には、必ず復元できるようにしてます。
WindowsXPの復元機能や、NT Backupなど。