Mail1.3.11でソート中などと出てメールがうまく表示されない

質問

G4 OSX 10.39
Mail 1.3.11 (V622)　　を使用しています。

Mailで、「メッセージをソート中」「メッセージをコピー中」などという表示が出たまま、
受信やメールの閲覧などが出来なくなってしまいました。
強制終了や再起動を繰り返しましたが改善しません。
ウェブメール機能などを使用するときちんと見る事ができます。
送信は可能です。
壊れたメールがつまっているなどの現象があるのでしょうか？

ご返信お待ちしております。

回答No.4

asuca · ベストアンサー

ユーザフォルダの中の「ライブラリ」フォルダの中の「Mail」フォルダをデスクトップなどに移動してＭａｉｌを起動してファイルメニューのインポートで読み込み直してみてください。
それでうまくいかなかったらＭａｉｌフォルダを元に戻してください。

お礼

asuca様
アドバイスありがとうございます。
一度、Library>mailをデスクトップに移動しMail 1.3.11を起動
その後デスクトップ上のmailフォルダよりインポートし直したら
無事動かす事ができました！
一時はアップルストアにてOS10.4購入を検討もしましたが
asuca様　EG4様のご返答によって無事解決する事ができました。
本当に助かりました、ありがとうございます。

回答No.3

EG4

ソート中の表示が出たら、そのまましばらく（かなり）待ってみてください。1～2時間くらい放っておいていいと思います。「再構築」がグレー表示になっているということは、Mailのプログラム自体は動作していて、同時には実行できない別の処理を行っているということだと予想できますので、おそらくほんとにソートしているんだと思われます。Mailでは処理の途中経過が表示されないですが、どの処理も（再構築も）かなり時間がかかるのでおいておけば自然に治るかもしれません。アドバイスらしくないアドバイスですが、Mailはよく同様のことが起きるので、一度試してみてください。

ちなみに、おそらくMailによってデータ自体が消えてなくなってしまうということはほとんどないです。Mailというソフトがメールデータのブラウザだと考えると、たいていはデータはちゃんと残っていて、ブラウザ側の不具合で見えなくなったり処理中になったりすることが、経験上多いように思います。それを解消するのが「再構築」という処理です。

もしご心配なら、ホーム＞ライブラリ＞Mailというフォルダーを見てみてください。POPメールであれば、「POP-メールアドレス」というフォルダーがあるはずです。これがPOPで受信したメールデータ本体です。このデータが残っていればまずデータがなくなっているということはありませんので。

ただし、処理中に一度「コピー」をしてしまったようですので、そのときのデータの移動が中途半端に反映されてしまう可能性もあります。表示されたらデータの確認はしたほうがいいでしょう。

補足

ありがとうございます。

アドバイスの通りしばらく放置してみましたが
相変わらず「ソート中」、「コピー中」の状態でメールの閲覧が難しい状況です・・・。
ライブラリの中のメールデータの存在を確認しました。
データに影響がないと言う事で一安心です。ありがとうございます。
このデータを残したままmailソフトウエアを入れ直しやアップグレードは可能なのでしょうか？

もう1～2時間おいておいてみようと思います。

回答No.2

asuca

ＯＳ　Ｘ　ＣＤ＿ＲＯＭから起動してディスクユーティリティを起動して（主に日本語を使用を選択した後先に進まずにファイルメニューの中に）ディスクの修復を行ってみてください。

パーティションが分けてあったら他のパーティションから起動して同様のことを行ってください。

補足

ありがとうございます。

アドバイスを頂いた通りにディスクの検証・修復を行ってみましたが、
相変わらず、「コピー中」「ソート中」が直りませんでした。
一度メールソフト自体を入れ替えたりする事は可能なのでしょうか？
あるいは10.4にアップグレード棟をするしかないのでしょうか？

何度も何度もすみません、お知恵をお貸しいただければ光栄です。

回答No.1

asuca

Ｍａｉｌを起動して「メールボックス」メニューの中の「再構築」を行ってみても同じでしょうか？

補足

ご返信ありがとうございます。

早速試してみたのですが
再構築ボタンはグレーになっていて押せませんでした。

受信ボックスにあるメールをゴミ箱や他のボックスに移動しようとすると
「コピー中」ずーっと出続けています。
また他のボックスのメールをうかつに見ようとすると
「ソート中」と出続けてうまく閲覧出来ません。

環境設定で
迷惑メールが多いアカウントの
「このアカウントを使用する」のチェックを外し、
「メッセージの受診後にメッセージのコピーをサーバから取り除く」で
「今すぐ取り除く」をやってみましたが直りませんでした。

文章にするのが難しい状況で伝わりにくい部分も多いとは思いますが
ご返信お待ちしております。