シャットダウンにならない

質問

windowsXPのパソコンです。
「終了オプション」から「電源を切る」をクリックしても時々再起動になってしまいます。
これは何が原因でしょうか？
なお、再起動になる以外は電源を切るにしてもHDDの電源が切れたような感じになりますが、画面は落ちずに「終了しています」画面で止まってしまいます。HDDのアクセスがピタッと止まり外付けのHDDは電源が落ちますので、この瞬間切れたのかなと感じ、いつも電源ボタンを5秒以上押して切っています。
これも何が原因でしょうか？

回答No.1

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

下記のページを参考に問題点を見出せないでしょうか？？
「Windows 2000/XP をシャットダウンすると再起動します」
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#961
「Windows XP が突然、またはコンピュータのシャットダウン時に再起動する」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320299

お礼

問題解決に役立てそうです。ありがとうございました。

回答No.3

pc-2198ax

その現象は最初からですか？
それとも突然発生した？
突然発生したならＣドライブのエラーチェックと BIOS のデフォルトロードをを行って診て下さい

ハード ディスクに問題がないかどうかを調べるには
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;880391

お礼

現象は途中からなんです。ありがとうございました。

回答No.2

noname#12834

Microsoftのサポート技術情報にXPのシャットダウンのトラブルシュートの方法について記載されていますので確認してみてはいかがですか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308029#XSLTH3224121121120121120120

お礼

問題解決に役立てそうです。ありがとうございました。