iMac G5起動異常

質問

iMac G5、OSはOX10.3.6です。
2週間ほど前から動きが少し遅くなったなと思っていたのですが
2,3日前から起動するときに画面がじりじりと乱れることがあり、
昨日は画面が水色っぽい色のまま何も表示されないで固まり、来動ぜず、強制終了してもう一度起動し直すと正常に立ち上がるということもありました。
そして今日は、一度はスイッチを入れても、固まって動かないので、強制終了の後、もう一度スイッチを入れるとぴーという異常な音がしてその後、画面はかなりじりじり乱れながら立ち上がりました。
症状がどんどん悪くなって来ています。まずどうしたらよいでしょうか？
初心者です。簡単な言葉でご指導ください。よろしくお願いします。

回答No.2

bahoo · ベストアンサー

残念ながら、噂の「iMac G5　コンデンサ膨張」による症状に一致しております。このキーワードで検索するといっぱい出てくると思います。

そこまで症状がいったらサポートに電話した方がよいです。
噂によると、この症状が大量に発生し、対応がかなり遅れているようですが。電話がんばってください。

私もimac G5ユーザなので怖くて仕方ありません。

また、修理後の対策としては、内部が暑くならないように適度に休ませることだそうです。

補足

＃1さんのアドバイス通り、サポートに電話しました。
コマンド+オプション+P+Rキーを押しながらの起動をして、そのあと再起動させ動作状況を確認して、その時は異常がでなかったので、このままもうしばらく様子を見る様言われました。
＃2さんの言う様にiMac G5で多発している症状だとしたら、サポートは原因が分かっていながら、お茶を濁したということでしょうか・・
まだ保証期間中なので今のうちに修理して欲しいものです。
サポート側にどう対応するのかいいでしょうか？

回答No.4

bahoo

この不具合は、一部の人に人にしか出ていないようですが、
その頻度はリコールすべきとのこの声がネットで上がるほどになっています。
大元の原因は、デザイン重視しすぎて、内部が高温になりすぎるということらしいので、コンデンサが交換されてもまたおきるかもしれないらしいです。

じりじり乱れるのは、おそらく該当だと思います。Googleで検索して、画面の状況が似ているかよく見てみてください。

あと、裏側をあけて、コンデンサが破裂していないかを点検してみてください。方法はネットでわかります。

似ているのなら、サポートに「強く」いって「これ噂のでしょ？」問いってあげてください。多分お茶をにごしてきますが、あきらめないでください。保証が切れてから再発したら終わりですから。

なんかMacスキなのに、こんな悲観的なことかくの悲しいですね。

回答No.3

hi-lite

とりあえず……スイッチを入れてもうまく動作せず、
ハードウエアエラー警告音が出たという状況をサポートに「強く」言って
修理なり点検なりをしてもらうのがよいかと……。
または販売店経由で修理に出すかですね。

回答No.1

noname#13068

Apple のサポートセンターに相談してください。なんだか、機械のほうの故障な気がしますし…

保証期間内なら、無料で修理してくれるかもしれません。