プロダクトリカバリ（CD）が起動しない（スキップされている？）

質問

症状：付属のプロダクトリカバリCDをドライブに入れ、PC起動時に”CDのアイコン”を選択しても、数分後にWindowsが起動してしまう。
（このときCDドライブのLEDは点灯していますが、ディスクは初めだけ回転して、あとは止まったままでした。ノートPC前面のアクセスランプ(？)ではCDドライブのLEDは点灯していませんでした）
ウィンドウズ起動後にマイコンピュータからCDを確認すると、認識されていました。
他のCDも認識されていました。

環境：DynaBookG5X16PME　WindowsXPHome(SP未適用)
ドライブ(CDR/RW DVD)
[参考]
１：過去にウィンドウズが起動しなくなり、回復コンソールより修復を行った。
２：回復コンソールを使用する前に、ハードディスクを取り出し、外付けケースに入れて他のPCへデータ移送し再びノートPCへ戻した。
３：システムの復元を使用しても復元不可能だった
４：現在一部のハードウェア等のドライバが消滅しているようで、”音がでない”、”デバイスマネージャで（！）マークが付いているモノや、不明なデバイスが複数ある”という状態になっている
５：OSのディスクは付属していない。しかし、新しくデスクトップを購入したのでWinXPHomeSP2のディスクは所持している（一人暮らしの部屋に置いて帰郷しのたで、帰郷中の現在は使えない）
６：データはバックアップ済みなので、HDD内のデータはフォーマットで消えても大丈夫

PCにとって酷な環境で使ってきたので壊れているかも知れません（ハード・ソフト共に）。しかし、やりなおせるのならば出荷時の状態に戻して家族に譲渡しようかと思っています。

回答No.4

pc-2198ax

メーカーが何かリカバリー処理のプログラムを HDD 内に置いているのでしょうか？！
メーカーのサポートページを探してもこれ以上の情報は無い様なので私からのこれ以上の出来る事は有りません
一度メーカーサポートに連絡してみては如何でしょうか
ハード的におかしい所は無いようですしリカバリープログラム処理が何だかの理由で働いていないようです

お礼

一度受付を終了し、直接サポートの方に問い合わせてみる事にします。ありがとうございました。

回答No.3

pc-2198ax

BIOS を初期化後再度作業しても変化無いでしょうか？

BIOS設定を初期化(初期設定)する方法＜DynaBook Gシリーズ/Vシリーズ、Libretto Lシリーズ＞
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002483.htm

補足

BIOSの初期化後再度作業してみました。しかし、ノートPC前面部のアクセスランプのCDドライブのLEDは未点灯、CDドライブトレイにあるLEDは点灯、ついにリカバリ画面が表示されるかと思いきや前回と同じくウィンドウズが起動してしまいました（５～１０秒ほどCDが回転した後ウィンドウズが起動）。
　[参考になりそうな気付いたこと]
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002512.htm
上記のURLにある東芝HWセットアップでOS起動優先順位を
CD-ROM->...
に変更しようと思い、東芝HWセットアップを起動したところ”全般タブ”しか表示されず”パスワード・OSの起動・LANのタブ”は消えていました。

回答No.2

pc-2198ax

東芝のサポートページより

はじめる前に【必要なもの】

リカバリCD-ROM/DVD-ROM
取扱説明書『困ったときは』、『まずはこれから』、『応用ガイド』

操作手順
1.パソコン本体にACアダプタと電源コードを接続します。
2.パソコンを起動し、「リカバリ CD-ROM/DVD-ROM」を挿入します。
3.Windowsを終了し、パソコンの電源を切ります。
リカバリCD-ROM/DVD-ROMから起動させます。キーボードの［F12］キーを押しながら、パソコンの電源を入れてください。
※「dynabook」画面が表示されている間に［F12］キーを押す必要があります。
タイミングが合わずにコンピュータが起動してしまう場合は、電源スイッチを押したあと、［F12］キーを数回連打してください。
以下のいずれかの画面が表示されます。(機種によって表示される画面は異なります。)
［→］、［←］、［↑］、［↓］キーでCD-ROMのアイコンまたは［CD/DVD-ROM Drive］(［CD-ROMドライブ］)を選択し、［Enter］キーを押します。

補足

>3.Windowsを終了し、パソコンの... (［CD-ROMドライブ］)を選択し、［Enter］キーを押します。

　一度その１～３の手順通りにしたのですが、”[Enter］キーを押す”の後に画面左上に”＿”のようなものが表示され、数分後にはリカバリ画面が表示される事なくウィンドウズが起動してしまいます。

回答No.1

noname#208568

BIOSのブート順位でCD-ROMをファーストブートに設定してからリカバリCDを入れるといいと思います。
　念のため、BIOSは機種によって異なりますがAwardBIOSと仮定して書いておきます。

１．起動と同時にDELTEキー（F2キー：機種によって異なる）を押すとBIOSが起動する。
２．Advanced BIOS Featuresを選択しENTER
３．Fist Boot DeviceをCD-ROMに設定
４．F10をおしてyesでENTER

補足

さっそくBIOSの起動を試みてみましたが、DELキー（またはF2キー）を
・起動と同時に押す
・押しながら起動
・連打しながら起動
で試みてみましたがなぜかBIOSが起動できませんでした。