蔵衛門２００６

質問

↑をインストールしようとしたところ、できませんでした。エラーどころか画面すら出てこないのです。
ＣＤトレイのランプがついたままで、画面は反応なしでした。
マイコンピューターからCVD/CD-RWドライブをクリックしてもなにもおきません。
他のソフトでためしたところちゃんとインストール画面がでてきていました。
だしたばっかりだったので傷がついているともおもえません。
なにが原因でしょうか？
ＯＳはＸＰホームエディションです。

回答No.1

thanks39 · ベストアンサー

DVD/CD-RWドライブを右クリックから中を開いて、手動でセットアップしてはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。解決しました。

補足

やってみましたが全然だめでした。
ＣＤ－ＲＯＭを入れてプロパティをみても
なにも入れてないときと同じ表示です。

回答No.2

thanks39

だしたばっかりっていうのは商品(CD)をですよね？
裏表間違っているなんてことないのに読み込めないのでしたら、商品を交換してもらう方が良いです。

お礼

ありがとうございました。解決しました。