エンターキーで必ず２行改行されてしまう。（outlook のみ）

質問

【緊急でお願いします！】

マイクロソフト社のoutlookで、
メール作成時、必ずエンターキーを押すと、
１行飛ばして２行改行されてしまいます。

この現象は、ワードなどでは起こらず、
outlook のみです。
最初からこの設定状態になっていました。

なんとかこの機能を解除し、１行ごとの改行に
戻したいのですが、
方法をご存知の方はいらっしゃいませんか？？？

私は看護学生で、現在実習先の病院の患者様から
この件について質問を受け、あと１週間の実習中に
何とか返事をして解決して差し上げたいと思っています。

誰か助けて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

tetsus_2000

Outlookというには、Windowsに添付しているOutlook Expressです
か？　それともOfficeソフトのひとつのOutlookですか？

※単純にOutlookと書けば後者ですが、ここでは前者を略してOutlook
　と表現する人が少なくありませんので。

どちらの場合も正確なバージョン、そして、OSの種類をご報告くだ
さい。

お礼

ご解答いただき、ありがとうございます。

残念ながら、正確なバージョンやOSの種類等の詳細が
分からなかった為、このような質問になってしまい
ました。

一応、未解決のまま、担当患者様も退院されてしまった
ので、ここで終了させていただきます。

ご協力・アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.1

noname#11836

もう少し詳しい設定情報があると回答しやすいのですが。
この情報だけではなんだか分かりませんが
Shiftを押しながらEnterでもだめでしょうか？

>この現象は、ワードなどでは起こらず、
>outlook のみです。
ということは、エディタにWORDを使っているということでしょうか？
おそらく、テキスト形式なら大丈夫なんでしょうけど、
それでは不都合ありますか？
不都合がなければ、テキストで作成してみてください

お礼

ご解答いただき、ありがとうございます。

残念ながら、正確なバージョンやOSの種類等の詳細が
分からなかった為、このような質問になってしまい
ました。

「Shiftを押しながらEnter」という操作を
一応、試してみることにします。
（担当患者様にはその旨を伝えることができました。）

一応、未解決のまま、担当患者様も退院されてしまった
ので、ここで終了させていただきます。

ご協力・アドバイスいただき、ありがとうございました。