本格読取5が開かない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本格翻訳10 Platinum購入時に含まれる 本格読取 5
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本格翻訳10 Platinum購入時に含まれている本格読取5のインストール後、デスクトップで本格読取5のアイコンをダブルクリックしても砂時計が一瞬表示され、何の反応もありません。 これが正常なのかどうかわからないので問い合わせます。 本格翻訳10は正常に動作します。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
お礼
参考になりました有難うございます。
補足
参考になりました。