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フリーズ状態です
フリーズ状態です。画面表示文面 AMIBIOS Power Management Uer,1.18 (C)Copyright 1998, American Megatrends Inc. Boot Failure Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device Press any key wen ready- 久しぶりにパソコンを立ち上げたら、画面に上記のような文章が現れ、マウスポインタもでず、凍り付いた状態です。対策を教えてください。という文面が送られてきた。 遠隔地で80才以上の人からの依頼です。 マシンはWin98でメビウス(シャープ製)、これまでは問題なし 最近行ったことはニコンの中古カメラを購入したので、何かカメラ関係の物をインストールしていると思われる。これについては2,3度は順調に使用している報告は聞いている。 上2行は AMIBIOS Power Management Uer,1.18 (C)Copyright 1998, American Megatrends Inc. 製造元を表していると思っている。 AMIBIOSこれが基板メーカの型番と思われる。基盤に関する知識は自分は持ち合わせていない。 Boot Failure >起動に失敗 Reboot and Select proper Boot device >起動デバイスを選択して再起動しなさい or Insert Boot Media in selected Boot device >あるいは、起動メディア(OSを指すかは不明)から起動せよ Press any key wen ready- >準備ができ次第キー入力 先方もこのくらいの語学力は持っているが、対策には手が出せない。 ということで何から対応策を試行したらよいでしょうか、2,3の手順をご指導ください。
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お礼
ありがとうございました。CD-ROMの抜き忘れのようです。コマンドを一つ覚えました。