締切済み

CDを読み込めない

2005/06/09 12:30

DELLのDimention8400を使っているのですが、先日OSが起動しなくなりOSの再インストールをしました。そして起動させられるようになったのですがDELL付属のResourceCDを読み込めません。また他のCDも試しましたが同様に読み込めず...　　　どうかご意見を聞かせてください。ちなみにOSはWindowsXPです

tanaka1003
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デスクトップPC
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Pandaba
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2005/06/10 19:41 回答No.6

早とちりでした。ＯＳは、インストール済みで、解像度の低い画面は、表示されているわけですね。ＲｅｓｏｕｒｅｃｅＣＤ（Ｒ－ＣＤに略させてもらいます）ＯＳが起動したら、Ｒ－ＣＤを挿入（スタート）ボタンをクリック　→　（すべてのプログラム）　→　（ＤｅｌｌＡｃｃｅｓｓｏｒｉｅｓ）から（Ｄｅｌｌ　Ｒ－ＣＤ）をクリックこれでメニュー画面が出ませんか。ここから画面左の　（検索基準）項目の設定システムモデル欄は、お使いの機種オペレーティングシステム欄はＸＰかな、トピック欄はディバイスドライバを選択します。ここからドライバのインストールを始めます。

質問者

お礼 2005/06/11 00:02

何度も本当にありがとうございました。今自宅ではないので試せないのですが戻り次第その方法を試してみます。

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Pandaba
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2005/06/10 16:37 回答No.5

先ほどのアドバイスは、ウインドウズの立ち上げについてでした。ディバイスの設定は、その後でした。ここからディバイスの読み込みを行います。ただいま事務所からやってますので、自宅に帰ったら調べます。

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Pandaba
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2005/06/10 16:27 回答No.4

たいへんおそくなりました。ＣＤ－ＲＯＭＢｏｏｔ可能なメディアからの起動方法（ただし8300までなので8400についてはわかりません、我が家のサービスタグからは、これが検索されるので）電源を入れてＤｅｌｌの画面で（Ｆ２）キーを押します。（ＥｎｔｅｒｉｎｇＳｅｔｕｐ）と表示され画面が変わって、セットアップユーティリティ画面が表示されます。キーボードの矢印キーで、（ＢｏｏｔＳｅｑｕｅｎｃｅ）にカーソルをあわせ（Ｅｎｔｅｒ）キーを押します。画面が変わって、（２．ＩＤＥ　ＣＤＲＯＭ　Ｄｉｖｉｃｅ）にカーソルをあわせ　マイナスキーを数回押して（ＩＤＥ　ＣＲＲＯＭ　Ｄｅｖｉｃｅ）の項目を一番上に設定します。（ＥＳＣ）キーを2回押して（Ｓａｖｅ　Ｃｈａｎｇｅｓ　ａｎｄ　Ｅｘｉｔ）のカーソルは反転していることを確認し、（Ｅｎｔｅｒ）キーを押します。コンピュータが再起動したら、Ｂｏｏｔ可能なＣＤ－ＲＯＭメディアをＣＲ－ＲＯＭドライブに挿入します。以上Ｄｅｌｌのカスタマーサポートからデルのサポート契約があればすぐファックスしてくれます。インターネットに接続可能なＰＣがあれば、サービスタグからリストアに関する資料は、すべて閲覧可能です。デバイスの読み込みにも機種によって順番があるようです。これで解決すればいいですね。

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blue_impulse
ベストアンサー率26% (10/38)

2005/06/09 22:03 回答No.3

基本的にドライブ内臓型のものはドライバをインストール時に組み込むので、別途には必要ないと思われますので、次の確認事項を確認事項・マイコンピュータ内でCDドライブは表示されていますか？・ドライブ自体のランプは点灯しますか？・デバイスマネージャではきちんと表示されていますか？・BIOS画面上でCDドライブを認識していますか？・CDからブートできましたか？

参考URL：: http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/dimen_8400?c=jp&l=jp&s=dhs&~tab=servicetab#tabtop

質問者

補足 2005/06/10 12:16

>マイコンピュータ内でCDドライブは表示されていますか？表示されてます >ドライブ自体のランプは点灯しますか？点灯します >デバイスマネージャではきちんと表示されていますか？ !や?はついてなく正常な状態です >BIOS画面上でCDドライブを認識していますか？よくわかりませんが認識されてると思います >CDからブートできましたか？できましたやはり再インストールが原因なのでしょうか？

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MasamiH
ベストアンサー率21% (13/61)

2005/06/09 21:10 回答No.2

CDを読み込むためだけであればソフトウェアやドライバーは不要だと思います。デバイスマネージャで DVD/CD-ROMドライブに ! がついていたりしませんか。でもOSの再インストールを実行したのならそのときはCDを読めたのですよね、きっと。「読み込めない」とはどういう状態を指してますか。エクスプローラからクリックしても延々と待たされるとか、メディアを認識すらしないとか。

質問者