デバイスマネージャーの？マークが消えない

質問

DELL Dimention E521 OSの再インストール後　デバイスマネージャーからその他のデバイス　SMバコントローラー　イーサーネットコントローラーに
？マークが付いたまま　付属のドライバーを入れても認識しません。
教えてください！

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

何度入れ直しても駄目なら故障を疑います。
DELLへ連絡しましょう。

回答No.6

FoolsgooNG

パソコン購入時の添付品でだめならマザーボードの故障だと思います
なぜ、OSの再インストールを行ったか動作がおかしくなったからだと思いますが、原因がハード側にあったということでしょう

お礼

回答例をもとにいろいろやってみました。最終的にDellに問い合わせた結果、マザーボードに問題があるらしいということに落ち着きましたが修理に出すのも面倒なので、おもちゃにすることにしました。ありがとうございました。

回答No.4

Pedophilia

DELLのサイトからドライバをダウンロードしてセットアップ
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_P4_E521&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

対象：チップセット、ネットワーク
チップセットは[AMD - Driver]と[nVIDIA - Driver]の2つあるが製品仕様により異なるのでどちらか一方のみ適用する（デバイスマネージャで"SMバス"に<?>が付いているので多分[nVIDIA - Driver]の方だとおもう）。

ネットワークは[Broadcom - Driver]の方のみでOK（Diagnostics Utility）は特段セットアップする必要なし）。

回答No.3

tadasi8

一度デバイスマネージャーからSMバコントローラー　イーサーネットコントローラーを右クリック→削除→再起動→再起動画面に改めて削除したSMバコントローラー　イーサーネットコントローラーのドライバを再インストールする画面が出ますので→該当するドライバをDELLのアプリケーションCDをセットしてインストールすればOKです。

回答No.2

noname#84119

そのパソコンのインストールガイドです。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/purpose.asp?sid=DIM_P4_E521&oid=14
今一度手順を確認してください。

回答No.1

zorro

右クリックし削除したうえで再度インストール