w31k 長押し操作が無効に!!

質問

auのw31kを使っているのですが、急に長押し操作が出来なくなりました。
例えば、メールを作成しているときクリアキーを長押しすると、一気に全文消すことが出来ますよね？それが出来ず、一字一字消さなくてはいけません。
また、インターネット等をみているとき、▽(下)キーを長押しすると、かってにページがスクロールなると思うのですが、それもなりません。これもかちかち押して下げてます。

何の設定もいじってない時に、急にこんな状況になってしまい不便で仕方ないです。
いまのところ異常はこのふたつだけなのですが…。
直し方の分かる方、教えて下さい!!
それとも、auショップに行った方が良いでしょうか…。

回答No.2

iotarou · ベストアンサー

全ての機種に言える事ですが、突然の異常やフリーズが起きた場合は
一般的に、乾電池を引き抜くと治る場合があります。
あとは公式に端末リセットの操作がわかれば良いのですが
W31Kのリセットは
http://www.au.kddi.com/manual/w31k/security/security03.html
・・・メモリ内のデータを消すだけなので、あまり期待できませんね？

電池を引き抜いても駄目なら、あとはNo.1で言われる通り。

これらの操作はデータ消失の可能性が（リセットは確実に）あるので
事前にminiSDへのバックアップを強く推奨します。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/manual/w31k/security/security03.html

回答No.3

C_Herlock

W31Kはフレンドリーデザイン対応携帯です。
（このフレンドリーデザインとは携帯初心者に配慮した使いやすいシンプルな操作ができるものです。）

W31Kでは確認していませんが同じくフレンドリーデザイン対応のA5509Tではスマートモードに設定すると長押し操作は無効になります。
ページスクロールも同様かは確認していませんが同じかと思われます。

ですので現在スマートモードに設定されているのであれば解除して下さい。

お礼

皆さん、ありがとうございました。

回答No.1

ksdkna

設定を変えていないんですよね？
それは、おそらく、ソフトウェアのバグでしょう。
ユーザーが直せるものではないです。
auショップに行ったほうがいいです。