修理にきて、余計壊された！

質問

ミシンの調整をしに業者がきました。
色々触って、これは壊れる、ということで高いミシンをすすめられました。
落ち着いて考えれば絶対にあやしいのですが
テレビでもＣＭをやっているようなミシン業者だったので
妙に信用してしまったこともあったり・・・。
結局、ミシンは買わなかったのですが、おとといまで使えていたミシンが
使えなくなってしまいました。
その後、色々ネットで検索をしたりして、メーカーのＨＰから
修理を請け負ってくれるところへ連絡し、そのことを相談したら
その調整にきた人は下のボビンケースのあたりは触っていましたか？
といわれました。
たしかに、何かギューギューと押すようにさわっていたので、そう言うと
Ｓ社のミシンを知っている人は、そこは絶対にそんな風にさわらないし
デニムを１０枚くらい重ねて１００回くらい縫わないと
そこは狂わないような場所だ・・・と・・・
もしかして、修理をするふりをして壊されたの？？と思うと
とても悲しいです。
結局、７０００円ほど出して修理をしてもらうことにしましたが
なんとも腑に落ちない思いです・・・・
これは文句を言っても仕方ないんでしょうか？？

回答No.1

o24hi · ベストアンサー

こんにちは。

＞ミシンの調整をしに業者がきました。

　調整は貴方が依頼されたんですか？飛び込みですか？

　ミシン業者がわかっているんでしたら，消費者センターに相談しましょう。そういった苦情の仲介をしてくれます。他にもその会社のそういった苦情が寄せられているかもしれませんよ。そうでしたら，すばやく対応してくれると思います。
　もしそうでなくても，そういった情報がセンターに蓄積され，いずれは誰かの役に立ちますから，そういう意味でもお届けになった方がいいと思います。

　修理の方は，とりあえずセンターに電話して，対応が難しいケースだとわかってからされた方がいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえず、消費者センターに電話したところ、調整という名目で自宅を訪れ、
そこで商談（ミシンを売りますよ～）という話を持ち出すこと自体
法律に反していることだそうです。
充分に修理代金を請求できると思われるので、内容証明を送りましょうとのことでした
調整は電話がかかってきて、キャンペーン期間中で無料点検しておりますと
言われてお願いしたものでした。
No.２さんもおっしゃっていましたが、タダより高いものはないということを身に染みて感じました・・

回答No.2

coverfly

上糸と下糸を合わせる場所をいじられたのでしょう。
ミシンの修理は駅前の古くからあるミシン屋、メーカー直営店以外は信用しないほうが良いと思います。
私も試しに拾ってきたミシンを直した後に見てもらったら余計な部分を修正しようとしたのでその場で工具を取り上げて追い返しました。
彼らは無料修理を名目で高額なミシンの購入させる数売ってなんぼの悪徳営業ですから今後は気を付けて下さい。

しかし、無料の文字には誰でも弱いですね。
７千円でいい勉強になったと思って諦めてください。
『タダより高い物はない』に当てはまりますね。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえず、消費者センターに電話したところ、調整という名目で自宅を訪れ、
そこで商談（ミシンを売りますよ～）という話を持ち出すこと自体法律に反していることだそうです。
充分に修理代金を請求できると思われるので、内容証明を送りましょうとのことでした
調整は電話がかかってきて、キャンペーン期間中で無料点検しておりますと言われてお願いしたものでした。
本当におっしゃる通りタダより高いものはないということを身に染みて感じました・・