ビデオチャットに使えるパソコンを譲り受けたが、録音できないエラーが出ます。初心者の私に教えてください。

2005/05/14 22:00

このQ&Aのポイント

離れて暮らしている孫の成長ぶりを見たくて、娘からいらなくなったパソコンを譲り受け、ビデオチャット用にウェブカメラを購入しました。しかし、ビデオキャプチャ中に録音できないエラーが発生しました。音声デバイスがインストールされていないか正しく機能していないようです。初心者の私に、どう対処すればいいか教えてください。
ビデオチャットをしたいために、娘からパソコンを譲り受け、ウェブカメラを購入しました。しかし、ビデオキャプチャ中に録音できないエラーが出ています。音声デバイスのインストールまたは正常な機能に問題があるようです。初心者の私に、対処方法を教えてください。
離れて暮らす孫の成長をビデオチャットで見たくて、パソコンとウェブカメラを手に入れました。しかし、ビデオキャプチャ中に音声デバイスのエラーが出てしまいます。初心者の私に、どうすればエラーを解消できるかアドバイスしてください。

oshiete1111
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Hiyuki
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2005/05/14 22:21 回答No.1

まず最初にですが、このカメラはDirectXというソフトのバージョン9以降がインストールされていることが必要です。これはインストールされていますか？バージョンは、マイコンピュータ→Cドライブ→ProgramFiles→directX→Setupのフォルダの中にある、DxDiagというアイコンをダブルクリックすると下のほうにバージョンが表示されます。もし古い場合は、アップデートしてみてください。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a9b6820-bfbb-4799-9908-d418cdeac197&displaylang=ja 無い場合は上記URLからダウンロードしてみてください。バージョンに問題が無い、ダウンロードしても効果が無い場合は、それ以外を疑う必要があります。それでもダメな場合は、マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャーを選択してください。そこで！マークがついたアイコンや？マークのアイコンがないでしょうか？（とくにサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの項目）もし！アイコンのついたものがあれば、右クリックして削除を選択して再起動してみてください。うまくいけば正常に再認識します。 http://www.logicool.co.jp/index.cfm/downloads/software/JP/JA,CRID=322,contentid=9300,OSID=3 あと、カメラのソフトに問題があるかもしれませんので、上記サイトで新しいバージョンのソフトを導入してみてもいいと思います。お使いのソフトのバージョンが古い場合は有効な手段となる場合があります。ソフトが手元にないので推測になりますが、ソフトを開いてヘルプのバージョン情報というのがあればそれでバージョンの確認は可能だと思います。

質問者

お礼 2005/05/16 19:32

指摘された通り、バージョンアップを試してみました。結果は、ダメだったのですが・・・でも、大変よいヒントになりました。どうやら、サウンドデバイスが問題のようです。削除してみようと思いましたが、このＰＣのサウンドデバイス名がよく分からないのでＮＥＣに問い合わせしている所です。初心者な私にもわかるように、丁寧に説明していただいてありがとうございました。また困った事があったら宜しくお願いいたします。

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