プリントしようとすると再起動

質問

プリントしようとすると再起動になります、XPでエプソンのPM980cです。USBケーブルでつないでいます。
何かウイルスでしょうか？？

回答No.1

noname#11632

こんにちわ

ご質問の症状でウイルスかどうかは判りませんが、
ウイルス対策ソフトなどですべてのファイルをスキャンされてはどうでしょうか。
あと、たんにプリンタドライバなどの破損等も考えられますので、
プログラムの追加と削除からいったんEPSONのプリンタドライバ・ユーティリティを
アンインストールされて、再び、お持ちのユーティリティCD-ROMから
インストールし直してみると、案外カンタンになおったりします。

これでなおればいいのですけれど....

お礼

ありがとうございました。再インストールで解決しました。