ＨＰビルダーで更新ができない

質問

こんにちは。
ＨＰビルダー2001を利用してサイトを作っています。
２日前まで何の問題もなく更新できていたのですが、２日前から突然アップロードできなくなりました。
過去の質問を検索したところ全く同じ症状の問題がありましたが、その方は自力で解決されたようなのでもう一度質問させていただきます。

アップロードボタンでアップロードしようとすると、「ファイルの転送中」というウィンドウが出て固まってしまいます。ビルダーのＦＴＰツールを使って転送を試みても、「１ファイル中０ファイルを転送しました」「7312バイトのファイルを7312バイト転送しました」と表示されたまま動かなくなります。

サーバーの問題かと思い問い合わせましたが障害はないといわれたので、職場に置いてある別のパソコンで試したところ、問題なくアップロードできました。
しかし自宅のパソコンではやはりダメで、更新しようとしたページが真っ白になっています。

自宅のパソコンのウイルス対策ソフトはウイルスバスター２００５（アップデートは自動で行われています）、ウィンドウズＸＰ使用です。
ウイルスバスターの「「インターネット監視状況」と「ウイルス監視状況」というところの推奨機能を無効にしてみましたが、ダメでした。
ウイルスバスターを無効にするには他に方法があるのでしょうか？

すごく困っています。
どなたかよろしくお願いします。

回答No.1

kakikuko · ベストアンサー

一般的に考えられる原因としては、

1.サーバーの容量がいっぱいになっている
2.ファイル名に全角文字が入っている
3.ファイアウォールが邪魔をしている
4.転送先フォルダが間違っている

1と2はたぶん違いますよね。
3はXP標準のファイアウォールも試しにオフにしてみることをオススメします。
また、ウィルスソフトは一時的に全て無効にして試してみてはいかがでしょうか。
4についてはもう一度設定を確認することをオススメします。

他にver2001の修正ファイルがIBMで配布されていますので、
そちらを入れてみることもやってみてはいかがでしょうか。(参考URLにあります)
2001の最新修正ファイルはHPB504F (00/6/16)です。

それでも解決しない時は、フリーのFTPソフトを入れて、
それから繋いでみると案外繋がったりします。
もし他のソフトを入れても同じ症状になる場合は、
自分のパソコンの何かの設定がおかしいという結論になりますが、
そうではない場合はFTPツールがおかしいという結論になるかと思います。

あまり参考にならないかもしれませんが、解決することを祈っています。

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/software/internet/hpb/down3.html#v5fix