リカバリーしてもスパイウェアが残ってる？

質問

ＷｉｎＭｅの環境下でスパイウェアがいるようなので
ＸＰにアップグレードしたのですがやはり残っているようです。spybotなどで検索・駆除等はするのですが効果はありません。
ポップアップもネットにつないでしばらくすると出てきます。http://214.～～～～というのやhttp://www.xxxtoolbar～～というのが多いです。
リカバリーすれば大丈夫とたかをくくっていたので非常に困っています。
ご教授お願いいたします。

回答No.2

gific · ベストアンサー

リカバリー？アップグレード？どちらですか？
リカバリーするとデータは消えますよ。
アップグレードはデータと一緒にスパイウェアも残るので無意味です。
ＨＤＤ全消去orフォーマットをしてみてください。

補足

返答ありがとうございます。
このＰＣはいただいたものなのでいわゆるリカバリーＣＤがなく
市販のＭｅのディスクはあるので正確にはアップグレードになるのかもしれません。
ＨＤＤの全消去してもシステム上問題ないですか？

回答No.3

kkaawwaachon

市販のＭｅのディスクで新規インストールをしてください。
フォーマットをしてください。

＞ＨＤＤの全消去してもシステム上問題ないですか？
問題ありません。
正確には、今問題があるので、ＨＤＤの全消去（フォーマット）して問題の解消をしてください。

回答No.1

kkaawwaachon

アップグレードとリカバリーは違います。
アップグレードしてもスパイウェアーは残っています。

一度MEでリカバリーしてください。
その後ＭＥのまま使うか、ＸＰにアップグレードします。

補足

返答ありがとうございます。
このＰＣはいただいたものなのでいわゆるリカバリーＣＤがなく
市販のＭｅのディスクはあるので正確にはアップグレードになるのかもしれません。
となると有効な方法はないということでしょうかね？