「ＨＰビルダーＶ９」のＣＤが、認識されません。

質問

富士通デスクトップ
Windows XP

「ホームページビルダーV9」を購入しました。
インストールしたいのですが、パソコンのドライブが、同梱されてるCDを認識しません。
他のCD,DVDは普通に使えているので、故障ではないと思うのですが。

何度試しても、挿入後、２秒ほどCDのマークが点滅するだけで、静かになってしまいます。

連休中にホームページ作成の予定でしたが、
どうしたらよいのか、途方に暮れています。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

sheltie · ベストアンサー

購入されたホームページ・ビルダーＶ９はどのバージョンのもの（通常版・バージョンアップ版・アカデミック版等）でしょうか？
例えば、お使いのパソコンにホームページ・ビルダーの旧バージョンが入っていないのに、バージョンアップ版をインストールしようとしているということはありませんか？

また、マイコンピュータからCD・DVDドライブをエクスプローラで開いてみて、中に入っているSetup.exeのようなプログラムをダブルクリックして、インストール画面を起動させることはできませんか？

お礼

回答ありがとうございます。

「ホームページビルダーV9」の通常版です。
初めての使用です。

マイコンピューターのＣＤドライブには何も入っていませんが。
すみません、初心者で、「エクスプローラで開く」という事からしてわかりません。
が、試してみます。

回答No.3

sheltie

通常版ですね。了解です。

ホームページ・ビルダーＶ９のＣＤを入れた後、マイコンピュータのＣＤドライブのアイコンを右クリックするとメニューが出てきます。その中に「エクスプローラ」という項目がありますので、それを選択してください。
そうすると、ＣＤドライブの中身が見えるはずなのですが・・・。何もファイルが見えない状態でしょうか？

試しに他のＣＤ・ＤＶＤを入れて、同じようにエクスプローラで開くと、ファイルが見えていますか？
もしそうであれば、ホームページ・ビルダーＶ９のＣＤに何か異常がある可能性があります。

お礼

IBMの「PCソフトウェア・サポート」に電話をしてみました。
そこでは、
購入した「ホームページ・ビルダー」のCDは、ソースネクストＫＫ製であり、不良品の場合はそちらに連絡するように、との事でした。
でも、よく考えますと、他のパソコンでは認識しているのですから、不良品とはいえなくなります。
IBMのサポートの方は、「パソコンとの相性が悪いのですね」等と言って、結局良い回答は得られませんでした。
そこで、外付けのCD-R/RMドライヴを、ヤフオクででも手に入れて、インストールを終えようと思っています。

いろいろと、ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

エクスプローラーを選択しても、何も見えませんでした。
そこで、次の事をしてみました。

１、「富士通電話サポート」で、聞いてみました。
　　パソコン購入時に付いてきたCDが異常なく起動す
　　るので、ハードに異常は無しという事で、解決策
　　は、何も聞けませんでした。

２、お隣の学生さんにお願いしたところ、
　　他のパソコンでは、スイスイと開きました。

３、その後、私のパソコンで再度試しましたが、
　　相変わらずです。
　　CDを挿入後に現われる、
　　小さいCDの形のマークが３回点滅しただけで、
　　直ぐに消えて、　
　　静かになってしまいます。

４、「ホームページビルダーV９」のIBMサポートにも　　電話してみるつもりです。

回答No.1

ccsup

はじめまして
マイコンピューターからCDドライブを開いてみてもCDの中身が確認できませんか？
中身が表示されていればsetupファイルが起動できると思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
マイコンピユーターのCDドライブは空で、確認は出来ないのですが。