助けてください

質問

２日前から突然勝手に電源が切れます。
作業をしている時は　問題ありませんが
少し時間が開くと終了しているんです。

スクリーンセーバーは　なし
電源の管理もしていません。
ウィルスかと思うのですが　対策方法全く分かりません。
ウィルスソフトも　ＰＣ自体勝手に終了してしまうので　使えません。。。

お願いします

回答No.1

tanagotti · ベストアンサー

こんばんは。

>ウィルスソフトも　ＰＣ自体勝手に終了してしまうので　使えません。。。

ウイルス感染の疑い、大だと思います。ウイルス対策ソフトを終了させる、勝手に電源が落ちるといった書状がウイルス感染時に見られるからです（そうでないウイルスもありますが）
まずお使いのPCをネットワークを切り離して外部と接続できないようにしましょう。具体的にはモデムやルーターなどインターネット接続に関係する機器とPCをつなぐケーブルをはずす、ノートで無線LANでしたらカードを抜く、をします。
次にCLT+ALT+DELキーでタスクマネージャ－を起動し、プロセスを確認してみてください。可能であれば症状のあるPCとは別のPCを用意して，タスクマネージャー中の気になるプロセスを補足で書き込んでみてください。具体的な回答が得られると思います。

補足

Norton AntiVirosとInternetSecurityを
インストールしていて　１９日にメール受信した時に
検疫がどうとか　出ていたので検疫項目と言うのを
確認しましたら「Trojan.Tooso.F」と言う物が６個ありました。
シマンテックのサイト上で「FxBeaqle.exe」を
ダウンロードし　手順通りに実行しました。
でも結果は感染していないと出ます。
（２度試しました。）
このスキャンは出来ますが　Norton AntiVirosでの
完全スキャンは　途中で電源が落ちてしまい
スキャン出来ませんでした。
また　タスクマネージャーのプロセスも特に変わったものはありません。。。

回答No.2

tatsuya9681

勝手に電源が切れてしまう、ということですが、勝手に再起動したり・・・とかはないですか？私も以前、同じような症状がありましたがこれはブラスターというウィルスの亜種にやられたものでした。もし同じような症状であれば、以下のURLを参考にしてみてください。私の場合、これで直すことができました。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blaster.asp