※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スパイウェアに感染しているといわれたのですが・・・。）
スパイウェア感染でGoogleの検索結果が表示されない
このQ&Aのポイント
感染したスパイウェアにより、Googleの検索結果が表示されなくなっています。
日本語以外の言語設定にすると、検索結果が表示されますが、タイトルや説明書きは外国語になってしまいます。
ウィルス対策ソフトをきちんと入れており、アップデートも行っていますが、感染のアラートや反応はありません。
スパイウェアに感染しているといわれたのですが・・・。
googleの検索結果が真っ白で表示されなくなってしまいました。何故だか言語設定を日本語以外にすると、日本語で検索してもちゃんと結果が表示されます。（結果も日本語で出ます。）タイトルや説明書きは外国語になってしまいますが・・・。
googleのサポートに相談して、スクリーンショット等を送って調べてもらったら、「スパイウェアに感染しています。」と言われて、対策ソフト等を紹介されました。
もともとウィルス対策ソフトはきっちり入れていたのですが、（アップデートも当然やってました）感染のアラートはでたことがありません。 紹介された対策ソフトも試しましたが、いくらスキャンしてもまったく反応がありません。
Googleのサポートの方がなぜスパイウェアに感染していると考えられたのか理由も解らないのですが。直感的には違うんじゃないかなあと感じています。
Googleの検索結果が表示されないこと、スパイウェア感染の可能性について、アドバイスがいただければありがたいです。
よろしくお願いします。
お礼
試してみました。 結果・・・感染していました。 絶対いないと思いながら仕掛けたゴキブリホイホイにいっぱいゴキブリがかかっていたような気分です。 駆除作業の後にGoogleの検索を試したところ、症状は消えていました。 Googleのサポートの方の見立ては正しかったです。 Spybotで検知しながら削除できないファイルが２つほど残っていますが、とりあえず当初の問題を解決することができました。 本当にありがとうございました。